新闻工作者职业倦怠的成因分析

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职业倦怠是指个体不能有效面对工作中长期存在的压力而逐渐形成的一种综合症,包括情绪衰竭、疏离和职业效能感降低三个方面。职业倦怠会对个人和组织造成多方面的不利影响。已有调查研究发现我国新闻工作者已经出现了职业倦怠,但是对此我国研究还比较少。有学者在宏观上通过问卷调查对新闻工作者职业倦怠的表现和成因进行了概括性的验证和分析。本文通过访谈法和观察法对30名北京报业新闻工作者进行了研究,进一步具化和细化了新闻工作者职业倦怠的表现和成因,并通过研究新闻工作者工作投入的原因进一步验证了职业倦怠的成因,这也是本文的创新点。研究结果发现,在情绪衰竭上,新闻工作者主要表现为普遍感觉身体疲惫、工作紧张及睡眠不足;在疏离上,主要表现为不愿采访和不愿写稿,工作热情不高;在职业效能上,多数反映工作效率和工作质量下降,缺乏成就感,感觉工作缺乏意义、自己的能力得不到充分发挥。新闻工作者职业倦怠的原因既有环境因素也有个体原因,但环境因素多于个体原因。其中个体原因主要包括:个人能力不足;仅把新闻当成一份工作,不喜欢新闻工作;对自身新闻报道的影响期望值过高。外部环境因素主要包括:工作缺乏成就感,报道影响很小;认为新闻工作重复,意义不大;评价考核机制不合理,个人付出与收入不成比例;时间和选题上不能自由安排;与领导存在工作理念冲突以及工作中缺乏领导的支持和认可。工作投入是员工的一种持续的、积极的情感激活状态,其特点为活力、奉献和专注。工作投入是职业倦怠的对立面。本文研究发现,新闻工作者工作投入的个人原因包括:对工作有浓厚的兴趣;工作能力强;责任感强;心态比较平和。环境因素包括:领导信任;从工作中获得新知;新闻报道影响了别人,有成就感;组织环境公平自主。研究新闻工作者职业倦怠的成因,有助于为今后研究新闻工作者职业倦怠的防御和干预提供现实基础。
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