协同审批管理系统的研究与应用

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协同审批是广泛应用于政府、企业、学校、医院等各类组织的协同管理业务。由于审批工作关系着权利的赋予,因此成为组织管理的关注的问题之一。与传统审批相比,协同审批更加复杂,涉及到跨组织、跨系统、跨区域的协同工作,强调交流、协作和资源共享。然而各审批部门的信息孤岛成为了协同工作的阻碍。沟通不畅导致工作效率低,带来了不良的社会和经济效益。建立协同审批管理系统,解决协同审批工作的效率、资源的共享和互操作问题,成为一个崭新的课题。本文首先分析了协同审批的管理现状,明确了协同审批管理系统研究迫切性及重要性。从协同审批的管理理论出发,介绍了协同论、管理协同和协同管理等理论知识。概括描述了协同审批业务以及与传统审批的主要区别。结合协同管理理论和协同审批业务,总结出协同审批的概念及特点。随后提出了基于工作流和Web服务的协同审批管理系统通用设计方案。整体系统结构分为工作流管理和应用管理两大部分。其中工作流管理部分,在工作流参考模型的基础上,给出了工作流过程建模工具、执行引擎、工作流接口、工作流应用等的具体模块。对工作流组织结构、过程定义、运行实例进行建模,提出了工作流数据库结构和相关审批业务应用数据库的设计方法。在审批应用部分,主要讨论了应用系统集成。可重用功能被包装为Web服务,然后由审批应用以SOAP消息的形式请求调用服务,完成系统间的交互操作。工作流凭借建模工具中注册的审批应用参数,实现对应用的访问和数据交换。另外,以高校学生离校协同审批业务为例,详细分析了学生离校协同审批的业务流程。按照提出的协同审批管理系统设计方案,进行了工作流程建模、系统功能设计、数据库设计及应用集成设计。对相关应用系统的集成,采用JAX-RPC予以实现,从而达到跨平台的数据交互访问。本文提出了一个协同审批管理系统的原型。该原型提供了过程管理功能,能普遍适用各类协同审批的流程。在原型系统的基础上可以扩展开发集成审批应用。对其他协同管理应用系统的研究,也有一定的参考价值。
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