安阳商都农商银行聚合支付业务营销策略优化研究

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随着时代的进步与科学技术的发展,互联网、云计算、大数据、区块链等信息技术获得了大力推进与普及,移动支付业务在全球范围内保持着高速增长的态势,移动扫码支付在中国已经成为最流行的收付款方式。为解决移动支付过程中存在的支付市场碎片化、支付渠道分散化、支付信息不统一等问题,聚合支付业务应运而生。各商业银行或自主开发,或与第三方平台合作,纷纷推出聚合支付产品,聚合支付业务市场成为各方势力角逐的红海市场。安阳商都农商银行也适应市场发展潮流,适时推出聚合支付产品,成为全省农信系统第一家具有聚合支付产品的农商银行。本文将运用文献研究法、理论模型分析法、对比分析法等研究方法对安阳商都农商银行聚合支付业务营销策略进行研究,运用五力模型等分析工具分析安阳商都农商银行聚合支付业务竞争环境,并从其产品市场定位、价格策略、推广策略、销售渠道、品牌策略、人力资源与绩效考核等方面对安阳商都农商银行聚合支付业务营销策略中存在的问题进行分析。运用STP理论、组合营销理论等营销理论对安阳商都农商银行聚合支付业务营销策略进行优化。通过细分产品目标市场、改善产品服务、进行组合营销等方面优化产品与服务策略;采取新市场定价、销量提升定价、差别定价等方案优化价格策略;通过结合传统渠道与线上渠道的方式优化渠道策略;采取强化广告投放、进行品牌建设、提升公共关系的方式完善宣传推广策略;在优化人员结构、提升营销人员素质、制定业务为导向的绩效考核方案等方面优化人力资源与绩效管理策略;并以提升客户满意度为目的优化过程管理。为确保安阳商都农商银行聚合支付业务营销策略优化效果,本文还从管理制度保障、绩效考核与激励保障、人力资源保障、信息技术建设保障等方面提供保障措施。本文通过对安阳商都农商银行聚合支付业务营销策略的研究与优化,强化该行的市场导向原则与顾客核心意识,不断提升服务质效和营销能力,持续增强该行聚合支付业务的核心竞争力,从而提升其聚合支付业务的市场份额,并为其他商业银行发展聚合支付业务提供借鉴意义。
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