制造业是我国实现现代化、工业化、信息化和城市化进程的主要行业,也是国家产业竞争力的基础。伴随着全球经济一体化加快,国家实行“走出去‘和“引进来“政策,大量增加的外国投资和良好的海外发展机会使得中国制造业发展迅速,短时间内已在国际分工体系中占有重要位置。然而,目前我国制造业总体水平较低,产业国际竞争力不强,自主创新能力薄弱,主要依靠粗放型的生产经营模式,这在一定程度上严重制约了我国经济增长和国际竞争力的提升,也阻碍了制造企业从全球价值链低端向高端攀升的进程。目前我国制造企业绩效评价主要侧重于财务方面的绩效评价,短期行为较重,对核心竞争力、管理理念、知识资本、科学技术等无形资产的评价不够重视,这在很大程度上削弱了企业的全球竞争力,制约了企业的长期发展,因此,建立一套合理、科学的绩效评价指标体系有其必然性。针对国内制造企业的实际情况,鉴于平衡计分卡的先进性和优越性,将其应用到制造企业的绩效评价体系中,将有助于改善中国制造业企业的绩效评价水平,克服企业的短期行为,最终提高中国制造企业的长期竞争能力。本文首先介绍了写作背景和研究意义,探讨了国内外关于企业绩效评价指标体系的研究现状,并作出研究述评。其次,本文重点论述了企业绩效评价的内容和平衡计分卡的应用原理,对我国制造企业的绩效评价体系现状进行分析,指出其存在的缺点和不足。第三,本文以家电制造企业——HD公司作为案例研究对象,从企业的实际情况出发,分析该企业应用平衡计分卡的可行性,并对HD公司的财务、顾客、环境与安全、内部流程和学习与成长五个维度做出了分析。最后,按照绩效循环流程,将平衡计分卡应用到HD公司的绩效管理体系中,阐释了运用结果并提出了完善平衡计分卡的政策性建议和未来的研究方向。本文通过研究HD公司基于平衡计分卡的绩效管理体系,探索家电企业在面对市场国际化带来的竞争压力时,应如何结合企业自身的特点来应用平衡计分卡以提高企业的绩效管理水平和核心竞争力,对促进家电企业的绩效评价体系改革和促进企业可持续发展具有一定的借鉴意义。