GIS人机交互界面可用性评估研究

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随着计算机硬、软件技术,尤其是网络技术的发展,GIS的应用已经逐步推广到国民经济建设的各个领域,出现了各种GIS应用系统,如城市规划管理GIS系统、房产管理GIS系统、环保GIS系统和土地管理GIS系统等。一个成功的GIS系统离不开一个友好的用户界面,用户界面是系统与用户沟通的媒介,但是在当前的GIS开发过程中,很少将用户界面单独进行考虑和设计,也很少对用户界面进行可用性的测试和评估。人机交互学是一门关于设计和评估以计算机为基础的系统而使这些系统能最容易为人类使用的学科,可用性评估研究是这一领域一个非常重要的研究课题,通过评估有助于了解用户需求,发现系统人机交互方面存在的问题,从而建立更好的用户界面,提高系统的可用性、效率和用户的满意度。本文将人机交互可用性评估引入到GIS系统的设计与开发中,结合GIS系统人机交互的特点,首先提出GIS系统人机交互界面设计的三个原则;其次,从可用性的定义出发,根据可用性质量指标体系,结合对GIS人机交互特点的分析,建立了GIS人机交互界面可用性质量指标体系。并通过对人机交互界面可用性评估方法的研究,根据GIS人机交互界面可用性质量指标体系,对现有的可用性评估方法进行改进,提出基于任务的GOMS层次量化模型和用户交互满意度问卷(QUIS)两个可用性评估方法;最后采用基于任务的GOMS层次量化模型和QUIS调查问卷对房产GIS实例——南京房产GIS系统和丽水透明售房系统进行可用性评估,验证了评估方法。论文的主要研究成果体现在以下几方面:(1)通过分析GIS人机交互设计和交互界面特点,提出GIS人机交互界面的设计原则。(2)从可用性定义出发,结合GIS系统人机交互的特点,建立了GIS人机交互可用性评估质量指标体系。(3)对比各种可用性评估方法,根据GIS人机交互可用性质量指标,提出GIS人机交互界面可用性评估方法。(4)对现有GOMS模型进行改进,提出基于任务的GOMS层次量化模型,并根据GIS人机交互可用性评估质量指标,设计出符合GIS系统特点的QUIS调查问卷结构。(5)对房产GIS实例——南京房产GIS系统和丽水透明售房系统进行可用性评估,验证了评估方法。
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