网络用户动机对偶遇信息共享行为的影响研究

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随着互联网进入全民时代,浏览网络信息、搜索信息以及网络社交已经成为大多数人每天的必要活动。在使用网络的过程中,用户不但可以不受时间空间的限制以较快的速度获取信息,而且可以在查询信息或网络信息的推送中获得感兴趣或有用的信息。偶遇信息是预期之外的收获,零碎及超链接化的信息组织形式,爆炸式增长的信息数量,以及对互联网依赖性不断增强的用户,这些都很大程度增加了用户信息偶遇的频率。信息偶遇作为个人获得信息的特殊途径,对人们社会实践也产生了关键影响。因此,如何促进用户将偶遇信息更多的共享出来,提高信息的利用效率就显得极为重要。通过对现有偶遇信息共享的文献进行整理,发现现有研究大多将偶遇信息共享行为与外部环境因素直接联系起来,忽视了个体心理变化对共享行为的影响机制。偶遇信息共享实际上是个体在受到外界刺激后,心理动机所促发的一种信息共享行为,因此本文对网络用户偶遇信息共享行为的心理动机进行探究。根据最新的互联网数据可知,我国网民中年龄在18-49岁的占59%,并且这一年龄段的用户上网时间较其他年龄段的更长,因此本文选取网络用户中的中青年用户为主要调研对象,研究在网络环境中当用户发生偶遇信息时,哪些动机因素会对他们的偶遇信息共享行为产生影响。并在此基础上引进任务情境因素这一调节变量和技术媒介这一中介变量,以探索动机对偶遇信息共享行为的作用机制。经过对已有文献及理论的阅读整理,本文将影响因素中动机因素分为两个部分:内部动机和外部动机,从内部动机、外部动机、任务情境因素及技术媒介因素等维度提出研究假设和相关理论模型,使用SPSS和AMOS统计分析软件进行问卷数据分析,以验证本研究提出的有关假设,并根据最终数据结果提出相关建议和对策。数据分析结果表明:内部动机中,用户的利他主义、自我效能、信息素养均对其偶遇信息共享行为具有积极影响;外部动机中,用户的互惠动机、形象声望、社会互动均对其偶遇信息共享行为具有积极影响;技术媒介变量在内部动机、外部动机与共享行为间均起着正向中介作用,但为部分中介作用;任务情境因素在内部动机与共享行为间有着负向调节作用,用户外部动机对共享行为的影响不受任务情境的调节作用间。基于实证分析的结果,对网络环境中的信息服务平台、信息用户提出有关对策和建议,以增加用户信息偶遇的频率,提高偶遇信息的使用效率。
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