移动电子商务环境下DC快餐渠道策略研究

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随着移动智能终端的普及,人们已踏入移动互联网的新时代。对于本地商家而言,移动电子商务无疑又是一片新蓝海。面对移动电子商务的新环境,本地商家如何选取合理的战略,以快速切入新的营销、销售方式,夺取新兴技术的制高点,业已成为各企业都必须思考的命题。本文选取DC快餐为研究对象,整理出快餐业可以考虑的移动电子商务环境下的渠道策略,调研了行业的经营现状,竞争对手的渠道策略以及消费者的渠道偏好,最后利用SWOT分析探讨了DC快餐可行的经营战略,并规划了相应的渠道策略。本文的主要结论是,中式快餐业可以以建设移动电子商务渠道为契机,推进企业的现代化和信息化建设,并依靠移动电子商务渠道作为消费者教育的平台,以全新的方式建立企业形象,再以电子商务渠道作为用户关系管理工具,将企业的经营水平提升至一个新的层次,从而在激烈的市场竞争中取得优势地位。论文的主要工作如下:(1)综述与移动电子商务相关的国内外研究工作。(2)归类整理了移动电子商务环境下各种可能的营销渠道,通过对比分析,明确各渠道的优势和劣势,还重点分析了各种移动电子商务渠道的优劣。(3)给出快餐业的消费者行为报告,总结出消费者对中式快餐电子渠道的期望与现实之间的差距。(4)以DC快餐为案例,分析其经营现状、渠道策略中所遇到的问题、竞争对手的渠道策略,并给出相应的渠道对策。
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