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传统供应链网系统在运作过程中总是呈现有效能量逐渐衰减、无效能量不断增加的无序状态,因此,供应链网必须通过整合,合理调配节点企业资源,创造良好绩效,增强竞争优势,使供应链网趋向有序或者更加高级有序的状态。供应链网的整合要求对节点企业进行跨组织的流程再造,是一项错综复杂的整体性的系统工程。供应链网的整合应该从其整体最优的角度出发,从其各组成要素及各要素之间的相互关系出发进行整合和规划。整合的关键必须使节点企业具有紧密的内在联系,以使供应链网达到更高层次上的内在统一性,而不是节点企业功能的简单组合和单纯的组织集成。因此,本文将供应链网置于耗散结构的理论框架之内进行整合,并提出供应链网的耗散结构同样存在负熵产生和交流的机理。耗散结构理论强调系统的开放性、系统组成要素之间的非线性作用以及系统通过涨落或突变到达新的有序。因此,本文深入剖析供应链网的组成要素及其相互之间的协调合作以及相互影响和依赖关系,提出组织结构(供应链网的业务流程之间复杂的多样性与关联性的层级关系的集合)、知识(供应链网外部与内部的社会和市场信息、技术、管理方法、企业文化、组织机制等资源和能力的集合)以及外界环境(自然环境和社会环境的集合)是影响其运作的主要因素。因此,本文基于核心能力,采用将分形方法与跨组织业务流程再造、模块化和网络化方法相结合的分形整合的方法论体系,合并供应链网中的重复冗余流程、剔除不增值流程,实现对组织结构和知识的分形整合,同时建立与二者相对应的熵模型对其整合效果进行量化评价。并进一步构建供应链网整合能力的突变模型和模糊级数评价模型,通过案例和仿真研究,分析、评价分形整合能力,实现对熵的控制,从而建立低熵、高效、更加有序化的流程导向型的模块化分形供应链网。本文的主要成果如下:1.基于耗散结构理论,提出供应链网的耗散结构同样存在负熵产生和交流的机理。并且提出,对于开放的供应链网系统,外界环境的熵只有在进入供应链网之后,根据供应链网内部的发展状态以及对此熵的利用状况,才能决定其正负属性的观点。2.本文提出对供应链网的组织结构和知识分别进行分形整合的观点。首先,对组织结构进行分形整合,组织结构的分形整合是将分形方法与模块化方法、跨组织业务流程再造和网络化方法等相结合,基于核心能力,对供应链网的业务流程进行整合的方法。通过计算组织结构的分维,建立组织结构分形整合的熵模型,以熵来评价其整合效果;并以GE电器供应链网为案例进行案例研究表明,分形供应链网的组织结构具有更加精益化的结构和显著的降熵效应。3.对供应链网的知识进行分形整合。首先,分析供应链网的知识所具有的分形性,提出知识分形整合的概念。通过建立独立于组织结构之外的“模块化分形知识整合网络”,实现知识的分形整合。在知识的分形整合过程中,将知识的整合分为知识的获取、转化、应用、创新和转移五个阶段,建立知识熵模型对各阶段进行量化并评价其整合效果;进一步建立知识的增长模型,对其分析并得出结论。通过案例研究GE电器供应链网的知识的转移(流动)效率,证明知识的分形整合能够显著降熵,并使知识转移具有更高的结构有序度。4.运用突变理论,建立供应链网分形整合能力的突变模型,研究供应链网在整合过程中可能产生的各种突变状态,其中,以知识熵的蝴蝶突变最为复杂。最后,以供应链网分形整合中的熵为控制变量,建立模糊突变级数评价模型,评价其所需的整合能力,通过对GE电器供应链网的案例和仿真研究,比较不同时期的供应链网的整合能力,以及变量参数与分形整合能力的关系,得出一些有意义的结论。能够发现供应链网整合过程中的不足之处,及时控制整合过程中的熵产生,对改善供应链网的发展现状具有一定的现实指导意义。