电商冲击带来了消费者购物习惯的改变,购物中心的发展水平也参差不齐。购物中心如何促成体验向消费转换,吸引消费者在购物中心消费成为购物中心管理者面临的挑战。购物中心区别于传统的商业街,可以满足消费者不同的购物需求,并且从选址、规模、商户组合到建筑风格都是经过经营者前期规划形成。因此,结合购物中心发展现状探究影响购物中心魅力度的关键线索有哪些至关重要。此外,消费者的体验感知在购物过程中起关键作用,在购物中心这一新兴的零售业态中也不能忽视消费者的心理变化对购物中心魅力度的影响。本研究从消费情感视角理解购物中心魅力度的影响因素,把消费情感（愉快、唤醒和控制）作为中介变量引入到购物中心魅力度模型,细致了解消费情感各维度在人们购物过程中如何影响购物中心魅力度。从有关集聚吸引力和集聚印象形成的研究中找出购物中心属性线索,基于零售吸引力理论、消费情感理论、心理场理论,以“S-O-R”刺激机体反应模型为理论推导基础构建购物中心魅力度模型,利用多次回归分析,得出此次研究的主要结论:第一,购物中心各属性维度对购物中心魅力度有显著影响,且影响程度有差别,从高到低分别是:服务属性、功能属性、休闲属性、便利属性。第二,购物中心各属性维度对消费情感及其三个维度（愉快、唤醒和控制）有显著影响。第三,消费情感及其三个维度（愉快、唤醒和控制）对购物中心魅力度有显著影响,且在购物中心属性与魅力度关系中发挥中介作用。消费情感整体在购物中心功能属性与魅力度的关系中起部分中介作用,在购物中心便利属性、休闲属性、服务属性与魅力度的关系中起完全中介作用。愉快在购物中心功能属性、服务属性对魅力度的影响关系中起部分中介作用,在购物中心便利属性、休闲属性对魅力度的影响关系中起完全中介作用。唤醒在购物中心各属性（便利属性、功能属性、休闲属性、服务属性）对魅力度的影响关系中起部分中介作用。控制在购物中心功能属性、休闲属性对魅力度的影响关系中起部分中介作用,在购物中心便利属性、服务属性对魅力度的影响关系中起完全中介作用。