社交电商商业模式、利润驱动要素与价值评估——以拼多多为例

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随着数字经济的驱动,新型商业模式应运而生,对传统电商商业模式带来巨大冲击。流量增速疲软、用户增长困难是传统电商面临的主要困境,而社交电商商业模式因将“社交流量”和传统的电子商务相结合,以“社交+电商”的方式解决传统电商下流量困难的问题而广受关注。此外,商业模式创新的企业往往获得高融资和高估值,但仍存在企业业绩难以支撑市场估值、未脱离盈利困境等问题。客观正确地评估企业价值,对企业发展有重要意义。因此本文对商业模式和利润驱动要素进行探究,以探求企业内在能力和价值,并对企业进行价值评估。本文基于社会支持理论、商业模式画布等理论,使用案例研究法、对比分析法进行研究。研究结果发现:其一,社交电商商业模式的类别不同,其运营模式与流量来源均不同。拼多多属于拼购类社交电商,运营模式以拼团为主,流量来源于熟人社交和陌生人社交;而其他类别企业运营模式和流量来源则不同。其二,社交电商商业模式决定利润驱动要素;社交电商商业模式类别不同,利润驱动要素也不同。社交电商商业模式中的客户决定收入驱动,产品则决定企业以何种方式获利。其三,相比于传统电商商业模式,社交电商商业模式在消费场景、流量获取方式及分销渠道方面更智能、更多样,在利润创造中侧重营销费用和研发费用。其四,社交电商商业模式和利润驱动要素共同对企业价值产生影响;商业模式影响行业及企业特征从而影响评估方法的选择。其五,估值结果与拼多多市场价值相比,误差较小,因此DEVA模型可以解释企业价值。最后提出本文建议。
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