近年来,普通高校和职业院校毕业生就业问题受到越来越多的关注,逐渐衍变成为重大的社会和经济焦点。在日渐残酷的就业形势下,就业服务质量的优劣密切关系着学生是否能顺利就业。本文在广泛阅读和梳理国内外文献的基础上,充分了解了当前就业服务的研究现状和进展,确定以“中职生就业服务质量问题”为核心内容并制定了研究对策。本研究在服务质量差距模型理论基础上结合中职生年龄、心理等特点,增加“安全性”元素,制定了具有6要素32个评价项目的中职生就业服务质量量表。为使研究成果更合理、科学,实施正式问卷调查前,进行了小规模的预调查活动,并借助SPSS工具对预调查数据进行信度分析,完善了相应调查问卷。鉴于研究对象的对口性,选定南昌某中职学校作为研究样本,以随机抽样的形式进行实地调研,探索当前中职生就业服务质量现状、问题并分析其原因。最后,根据以上研究构建了中职生就业服务系统,并针对性地从五方面提出了提升中职生就业服务质量策略。最终,本文总结了研究内容及未来研究方向。