近年来,市场导向型组织文化与企业绩效之间的关系成为了实践界和理论界关注的焦点。在实践界,众多企业将“满足客户的需求”作为自己的经营理念,提倡建设市场导向型组织文化,其中有些企业创造了优异的绩效,而大多企业并没有获得成功。在理论界,有学者发现市场导向型组织文化与企业绩效之间存在显著的正向关系,但也有一些学者的研究发现,两者之间只有极其微弱的联系,甚至没有任何联系。在这样的背景下,本研究要探讨的问题就是市场导向型组织文化究竟是否能够影响企业绩效?市场导向型组织文化是如何影响企业绩效的?本研究对相关国内外研究文献进行了梳理,并对企业中高层管理者进行了访谈,在此基础上,构建了新的市场导向型组织对企业绩效的影响关系模型。然后在相关文献分析和访谈研究的基础上,按照严谨的问卷开发规范,设计出适合我国企业背景的各研究变量的量表,对提出的理论模型进行了实证研究。实证研究证实了“市场导向型组织文化—支持系统—市场导向行为—市场绩效—财务绩效”这一路径,说明市场导向型组织文化并不能直接影响企业绩效,但能够通过支持系统和市场导向行为间接促进企业绩效的提升。根据研究结论,本研究提出了相应的管理建议:企业应该重视建设市场导向型组织文化,培养员工关注顾客和创新等共有价值观,企业应当注重建设市场信息采集系统和关注市场的人力资源系统,企业要重视收集市场信息,传播市场信息,并根据市场信息做出相应的反应等,这些活动对企业市场绩效和财务绩效的提升具有重要价值。