本文以科力公司为诊断对象，旨在解决该企业在质量管理中存在的深层次问题，使其顺利通过ISO9001：2000认证，增加产品竞争力；同时期望为咨询公司进行质量诊断积累经验，为一般企业自我诊断提供参考。 论文主要采用实地走访，设计访谈提纲收集多方面信息的方法，考察科力公司质量管理难以深化和细化的问题，在此基础上，按照ISO9001：2000质量管理体系的要求，从总要求、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等角度，以及具体影响产品实现过程的各因素进行分析，为其建立了ISO9001质量管理体系的方案和预期目标；并运用所学的经济管理理论和方法，结合成本管理、绩效考评管理，提出具体的改善方案；通过绩效考评将成本管理、质量管理、目标管理融为一体，以达到综合治理的目的，从而解决企业领导在职能管理上顾此失彼的难题，最后论文对实施效果做了跟踪分析，证实了各项改善措施的有效性。 本文的主要价值是：①建立了质量管理体系的一般模式，提出了结合成本管理、绩效考评管理改善促进质量管理的观念，并为如何将这三个管理体系有效结合提出了实施指导办法。②为咨询业开展质量诊断咨询业务提供了可资参考的方法，便于其有效、快速地建立质量管理体系。