随着互联网软件行业的迅猛发展,面对异常激烈的市场竞争,中国的互联网软件企业纷纷选择了“免费”的商业模式来吸引大规模的网络用户群抢占市场份额,随之而来的是愈发凸显的“免费软件”侵权问题。软件运营商通过发布“免费软件”让用户下载安装使用,在此过程中它们往往会通过各种非正常手段侵害用户的合法权益来获取丰厚的利润。因此,从网络用户民事权益保护的视角来研究“免费软件”侵权问题并提出对策建议对保障用户合法权益,促进互联网环境下计算机软件行业健康稳定发展以及完善我国的法制建设都具有深刻意义。本文由近几年的社会热点事件出发,对“免费软件”以及“免费软件”侵权的含义做了界定,分析了侵权的行为方式和对用户权益侵害的具体表现,并对论文所要用到的经济学的基本理论作了阐述。在“免费软件”侵权问题理论基础上,对我国“免费软件”侵权问题发生的原因做了深入全面的分析,首先由于信息不对称造成用户的维权困境,其次软件商对“免费软件”的性质定位不明晰来规避法律责任,另外我国对该侵权问题法律规制的缺失也导致了问题的发生。文章运用博弈论的经济学分析方法对“免费软件”侵权问题主要涉及的用户、软件商和政府三方利益相关者之间进行了博弈分析,探讨了影响三者行为选择的相关因素,在此基础上推导出解决“免费软件”侵权问题的途径和方法,进而尝试提出了相应的对策建议:完善立法,加快消费者维权途径的制度建设,推进软件行业自律,强化监督与司法规制,加强网络用户的自我防护。