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为促进技工学校教学质量和管理水平的提高,国家劳动保障部于2002年5月颁发了《关于推进国家重点技工学校质量管理工作的通知》,要求国家重点技工学校逐步按照《国家重点技工学校质量管理标准》建立严格规范的管理体系,提高学校管理水平和教育培训质量。文山州技工学校自2010年5月开始启动ISO9001:2008质量体系认证工作。学校成立专门“贯标”小组,组织全体成员认真学习ISO9001:2008标准条款和有关的法律、法规、部令以及政策文件,按照体系标准的要求编写了《质量手册》、《程序文件》、《质量记录》,并对《质量手册》中涉及的管理文件进行了汇编。经咨询专家、学校领导、编写组成员会审后定稿,质量管理体系文件于2010年11月16日正式颁布并实施,经过试运行后于2011年7月顺利通过北京埃尔维质量认证中心的第三方认证。本文以文山州技工学校在为了提升办学层次申报国家级重点技工学校前期引入ISO9000标准建立质量管理体系整个过程作为个案研究。通过文献索引、个案研究、调查研究及经验总结等研究方法在充分了解国内不同职业教育领域层次引入ISO9000标准加强和完善学校的教育管理研究基础上,分析文山州技工学校引入借鉴ISO9000标准建立管理体系前后现状、取得的成效、存在的问题及原因,最后总结出解决问题的思路及后续发展思考。文章主要由五个章节组成:第一章为前言,包括选题缘起、研究综述、研究目的和意义及研究方法四个小节;第二章为研究的理论基础,包括概念界定、理论基础、国家有关技工学校管理的政策与法规三个小节;第三章为文山州技工学校引入ISO9000标准的概述,包括研究对象的基本概况、学校引入ISO9000标准的操作过程,学校引入ISO9000标准的基本成效;第四章为文山州技工学校引入ISO9000标准后存在的问题及原因分析,包括学校通过ISO9000标准验收的后续访谈及引入标准后存在的问题与原因分析两个小节;第五章为文山州技工学校引入ISO9000标准的后续思考,包括文山州技工学校引入ISO9000标准后存在问题的解决思路及发展思考。通过本文的研究成果以期能为文山州技工学校的领导不断提升办学实力,促进学校的改革发展提供一些建议,同时也为其他学校引入ISO9000标准建立质量管理体系提供一些有益的启示与参考。