恐怖袭击事件中政府的危机修辞研究

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继美国“9·11”事件之后,恐怖主义在全球愈演愈烈,并逐渐将目标转移至平民,这严重威胁到世界的和平发展。近年来,我国境内的恐怖活动也频繁发生,并呈现出从边疆向内陆蔓延发展的趋势。此外,在对恐怖主义的定性问题上,我国还饱受西方国家“双重标准”的困扰。恐怖活动有组织有预谋,以突然袭击为主要方式,给各国政府带来极大挑战。于政府而言,恐怖袭击发生后,及时的信息发布有助于协调危机沟通中的各方关系。恰当的修辞选择能提升危机处理效率,有效控制可能产生的不良影响。此外,危机修辞还向公众传递着政府态度,优秀的修辞表达对政府恢复形象、获得信任、提升公信力有重要意义。具体到恐怖袭击事件危机管理中,修辞选择既要考虑到当时的语境、危机情境,也随着不同主体各具差异。优秀的修辞策略,更能为危机管理效果加分。本文从危机管理的核心问题——传播与沟通出发,以危机传播的修辞学取向相关理论为基础,以恐怖袭击事件中政府的危机修辞为研究对象,通过个案分析、修辞批评、媒介内容分析,寻求政府在恐怖袭击事件中危机修辞的运用规律,并结合中国实际国情,寻找出既符合普遍意义,又适合中国国情的危机修辞策略。
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