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根据长沙市信息统计局相关数据显示,长沙市已于1992年正式步入老龄化社会。2016年,长沙市60岁及以上老年人口数量为131万人次,占全市人口总数的17.2%,高于全国同期平均水平0.5个百分点,老龄化形式十分严峻。随着家庭机构小型化导致家庭养老功能减弱和养老机构资源供给不足,为满足养老需求,政府开始积极推广居家养老。由于我国社区居家养老起步时间晚,社区居家养老功能不完善,为进一步改善居家养老现象,政府积极引入“互联网+”,希望通过新技术的引进改善居家养老需求和供给不平衡的现状。 本文主要包含五个部分:第一章主要是从国家整体和长沙市区域背景进行选题背景分析,再从文献分析着手,对国内外“互联网+”社区居家养老服务现状进行了理论分析,并确定了本文的研究思路与方法;第二章主要是对相关概念与理论归纳总结,并奠定了本文的概念与理论基础;第三章主要以N社区为例,采用问卷调查法和访谈法,分析“互联网+”社区居家养老服务现状;第四章主要是对当前“互联网+”社区居家养老服务问题及成因进行研究;第五章主要是对当前“互联网+”社区居家养老对策建议进行研究;结论部分主要是对本文观点进行归纳总结。 本文针对“互联网+”社区居家养老服务问题成因,主要提出了以下对策建议:加快信息化平台建设、提升服务效能、加强专业人才培养、完善评估监督机制。