私人银行是一项国内新兴的个人金融服务。根据中国银监会的有关文件，私人银行一般是指商业银行（或其他专业金融机构）与特定客户在充分沟通协商的基础上，签订有关投资和资产管理合同，客户全权委托商业银行按照合同约定的投资计划、投资范围和投资方式，代理客户进行有关投资和资产管理操作的综合委托投资服务。中国内地私人银行服务从2007年开始才刚刚兴起，目前有三大特点:一是有市场有需求，但需求特征不具体。二是无行业标准和监管政策指引。三是国内尚无成功的、可复制的私人银行模式范例。在业务组织模式上，中资银行（仅指全国性商业银行，不涉及城市商业银行等类型银行）普遍处于摸索探讨阶段。这一探索同事业部制管理模式在全球银行业及中国银行界的应用与实践息息相关。　　本文利用商业银行经营管理理论，分析了事业部制管理模式的优势、劣势、必要条件，归集各方资料论述事业部制在国际活跃银行实施及其企业内部组织结构的常态，阐述了这种架构安排与私人银行业务的相关性。在借鉴国际经验的同时，从银行业整体组织变革的角度论述中国银行业从“大一统”、官本位行政级别式的“总分行制”向局部事业部制变革的必要性和迫切性，在此基础上对中资银行在私人银行业务领域的两种组织模式——事业部制与“大零售”模式进行了详尽的分析与比较。从已开展私人银行业务的8家中资银行来看，“大零售”模式自2009年后成为中资私人银行业务的“主流”组织模式。加之2009年集中爆发的外资私人银行“信任危机”，私人银行“事业部模式失败论”一度为媒体广泛报道。但实际上，这种看法简单对立了两种模式，对两类模式及介于两类模式之间的组织形态均缺乏深入的研究，也忽略了两种模式未来趋同的可能性。　　本文对两种模式的比较主要从客户定位、业务策略、人才团队、交叉销售、市场需求的演进趋势等方面展开。由此认为，“大零售”模式相当于商业银行在不改变总分行主要架构与关系的前提下，新开展一项业务——侧重于维护本银行体系内已有的存量客户资源;虽然基于私人银行业务的特性而需要研发特色产品、在各地设立私人银行的专属性营业场所，但对原有的考核体制、总行分行利益关系均不作大调整。在这一模式下开展私人银行业务，组织变革的成本较低，属于先易后难的路径选择。而事业部制模式下，私人银行业务的客户定位、市场策略则恰恰相反——重点通过市场竞争从“外部”吸纳客户。在组织管理层面，私人银行事业部将原有分散在银行各职能部门的业务或产品的研发、生产、营销等职能和相应的决策权集中到总行私人银行部（或中心），由事业部实行集约经营、独立核算，并对该业务的全部经营管理活动和盈利状况负责。因此，私人银行事业部制在近期阶段具有或将具有相对独立的经营管理权，但其独立性不同于具有独立法人资格的子公司而类似于信用卡业务分行级专营机构，以此为基础部分中资私人银行拟通过采取事业部制模式，待政策与法规许可时设立（或中外合资）私人银行子公司。　　自2005年外资私人银行“登陆”上海、2007“中国私人银行元年”以来，中国私人银行市场中外资银行已陆续开展业务。无论采取哪一模式，中资银行私人银行业务在近年的共同战略目标基本一致:发挥本土优势，维护并提升存量客户并确立行业声誉和品牌。因此，不论何种模式与路径，中资银行均须提高对私人银行业务的战略重视，两种模式下的私人银行部门有着共同的定位。在服务定位方面，中资私人银行当前均以财富管理为基础，重点提供生财、理财类服务、金融类的定制服务和特色增值服务;在政策和体制许可的情况下，逐步开展护财、传财服务和非金融类的定制服务。进一步，本文认为，长远来看事业部制与“大零售”两种不同模式近期均趋于“大零售”。原因在于短期业绩压力、传统总分行体制的压力等。但从长远来看，两种模式都将趋于事业部制（相对独立）运营模式。原因是私人银行的核心竞争力在于特色化的IT系统、业务本身需要全新的客户服务流程及集成的中后台支持。如果中资银行在私人银行业务领域过于看重短期的数字与业绩，中后台、IT、流程体系建设相对滞后，长远结果可能事倍功半。　　对中资银行而言，大力发展私人银行业务既是实现零售银行转型的必然要求，也是全国性商业银行整体发展战略的基本方向。在经历上述分析后，本文提出了私人银行业务在中资银行实施的组织模式建议:“因行制宜”选择并设计事业部或“大零售”模式——“工、农、中、建、交”5大国有（控股）商业银行以及零售银行基础较好的招商银行适宜采取“大零售”的模式。其余中资股份制银行可根据本行实际，积极尝试事业部制运营私人银行业务。无论是“大零售”或事业部制模式下，中资银行管理层均需保持对私人银行部门与业务条线持续性重视与资源投入，避免短期效应。相应地，在部门设置、总分行关系、管理环节等方面提出了具体可行的操作与实施建议。同时就实施上述建议、促进私人银行业务发展所需要的法律与政策支持提出了方向性意见。全文架构与逻辑如下:　　前言部分主要介绍本文的主要的研究对象，简述研究思路并简介观点和逻辑关系。　　第一章主要从管理学角度介绍了事业部制的内涵与优缺点，以此为出发点比较分析国际银行业对事业部制模式的应用，重点论述了中国银行业对事业部制模式的探索与实践。　　第二章从国际私人银行业务的发展历程入手，阐述这一新兴业务特征并比较分析其在海外市场不同收入模型、文化背景下的业务组织模式，从这一基本认识出发总结、归纳了2007年中资银行开展私人银行业务以来的市场状况、银行业务情况。在这一系列背景之下，论述了“大零售”与事业部制两种模式的组织架构、客户定位和渠道布局的差异。　　第三章从外围、内部、同业等多个角度深入对比了两种模式的优劣势，并将现状和未来发展趋势相结合，对两种模式的各自局限性进行了理性的判断。　　第四章在前述分析的基础上提出了两种模式近期及远期均将趋同的可能性（不排除两种模式各自均保持一定的坚持者）及其背景、诱因，进而详尽阐述了中资银行私人银行组织模式之建议并概括提出与建议相辅的政策与法规的方向性意见。