21世纪,电力工业发展的大趋势就是智能电网,这也是全世界电力工业面临的共同挑战。目前,用电信息采集系统的研发是一项重要课题,它事关智能电网的建设速度。加快对用电信息采集系统的研发有助于促使电网实现自动化、智能化、信息化以及互动化。随着人类社会的进步,科技水平、信息水平取得了跨越式的飞跃,这就让智能家居、电动车等智能用电方式成为今后社会的发展方向。要实现这样的目标,就必须提升电网的智能化水平以及资源优化配置能力。同时,电力营销管理及供电可靠性管理也必须随之跟进。为了更好地让政策适应社会发展,2009年,国家电网公司出台了智能电网发展规划,并提出了有关建设方案。智能电网在建设程中,势必会出现两个重点内容：一是智能电表的应用；二是用电信息采集系统的应用。智能电表必须具备强大的功能,从而为用电信息采集系统的建设和运用提供坚实的保障。智能电表的这些功能必须实现对客户用电信息的准确、及时、自动以及完整的采集,同时给电网规划、用电可靠性管理、用电需求侧管理等工作提供真实可靠的数据支持。与此同时,还可以辅助客户对电量电费及电能质量等用电信息进行及时了解,以利于客户实现对用电成本的比较分析,让客户感受到电力企业“你用电,我用心”的服务质量。本文主要阐述了用电信息采集系统在智能电网建设时期深入研究的必要意义,以及系统架构、系统主要功能以及在唐山供电公司的应用情况及效益分析。同时,结合生产实际,分析了唐山地区的用电信息采集系统运行过程中存在问题并提出相应的改进措施。探讨了智能电网建设时期的智能用电环节的现状,对未来电力客户用电信息采集系统的发展规划进行了展望。