流动儿童团体协作能力干预研究

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伴随社会发展与劳动分工明确背景下,团队协作精神成为各行业用人标准所考虑的重要方面。企业要求员工具备团队协作的能力。在社会快速发展的形势下,我们更应该注重流动儿童团队协作能力的培养。流动儿童作为弱势群体,在适应城市生活、处理同伴关系,参加集体活动方面更加需要具备团队协作的能力。本研究以流动儿童为对象运用成长小组的方法,将欠缺团队协作能力的成员相聚一起,帮助他们了解基本团队知识,处理团队成员关系,培养团队协作能力,促进流动儿童共同提升团队能力。本论文希望通过成长小组可以提升流动儿童团队协作能力。笔者通过前期观察、访谈发现,流动儿童在团队知识了解、处理成员关系以及与成员间如何合作这三个方面存在欠缺。基于主题,笔者将团队协作能力操作化为了解团队协作基本知识能力、处理团队成员关系能力、共处能力三个维度,采用游戏的方法开展团队协作相关服务内容进行干预。在活动后期,笔者通过活动表现、观察记录以及后期访谈进行评估,分析成长小组对流动儿童团队协作能力干预的服务效果,效果如下:第一,流动儿童团队协作认知形成;第二,在团队活动中,流动儿童处理成员关系能力提升。表现为如何处理团队成员关系知识的掌握和成员间沟通技巧的掌握;第三,流动儿童共处能力的提升,表现在成员之间团队凝聚力的形成和默契程度提升。由此,本研究得出结论:流动儿童的团队协作意识得到提升;奖励和竞争对流动儿童团队协作能力提升起到重要作用;成长小组对流动儿童团队协作能力干预具有明显优势;培养流动儿童团队协作能力需要多方合作。最后,笔者探讨了本次小组活动的不足和建议,主要表现在小组成员招募、活动设计以及小组特殊成员的处理方面。
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