近年来,在国内经济快速发展和政策扶持的双重优势下,我国电商物流产业积极抓住机遇得到了快速发展。但随着日益激烈的价格战和快速升高的企业经营成本让不少物流公司陷入了―增量不增收‖的困境,因此,电商物流企业加强成本管理刻不容缓,也是物流企业实现降低成本提高效益的重要一步。本文选择SF物流公司作为案例探究的研究对象,把价值链理论和成本管理理论相结合,从价值链的角度对SF物流公司的成本管理展开深入研究。SF物流公司经过近三十年的发展,成为我国引领物流服务业的新标杆,也是物流行业的龙头企业,因此以SF为研究对象,有着相当的代表性。期待通过对SF物流企业价值链下的成本管理工作的深入研究,给SF公司以及物流产业其他企业的成本管理工作带来经验与启迪。首先,本文分析了SF公司的内、外部价值链环节的成本管理的现状。然后,再利用熵值法计算影响SF公司内部价值链成本指标的权重,根据指标的重要性程度找出影响企业成本管理的关键因素,再将数据与同行业企业进行横向对比,发现SF公司内部价值链成本管理方面,存在外包成本占比过高、仓储成本管理不当和运输成本加速升高的问题;外部价值链方面,存在供应商采购金额增速大,主要客户销售额相较于同类企业较低,与同业竞争者相比管理能力较弱等问题。最后,针对SF公司价值链环节成本管理出现的问题,提出相应的提升成本管理的策略:合理选择外包供应商和业务;加强仓储环节的科学管理;优化运输路线的设计和运输方式;建立供应商评价标准来选择优质供应商;识别不同消费者的需求并制定差异化的服务策略;发掘竞争对手优势并在竞争中合作。