随着网络技术的发展和生活水平的提高,在线购物已经成为了人们在购物时的重要选择。顾客在线上浏览商品时,可以轻易获取到众多零售商的历史销售数据,并倾向于选择销量较好的零售商进行购买。在此背景下,供应链成员在电商环境下应该如何进行决策、如何制定契约等问题的讨论具有重要现实意义。而由于电商平台复杂的市场环境,零售商对风险的态度以及供应链出售商品的种类不尽相同,只有对于特定环境下制定适合的供应链契约,才能更好地协调供应链。本文建立了电商环境下的供应链模型,并设定第二销售期市场需求受到历史销量和顾客期望的双重影响。其中,顾客期望由顾客通过线上浏览,了解物品市场销售情况而形成,而历史销量会由成交记录给出。本文分别在零售商风险中立和风险厌恶的情况下建立了供应链模型。在零售商风险中立的供应链研究中,分析了出售易逝品及非易逝品的集中型供应链下供应链企业的决策,得到了系统的最优订货量。并以此为依据,给出了使用收益共享契约协调供应链的条件。本文得到,只有使用动态的收益共享契约才能有效协调供应链。而在零售商风险厌恶的供应链研究中,文章同样分别在供应链出售易逝品和非易逝品的情况下,使用收益共享契约对供应链进行了协调。文章得到,顾客通过观察到其他零售商销量较高,导致心理期望上升时,会影响所有供应链成员的利润;而在零售商风险厌恶的供应链中,风险厌恶指数的上升也会使得供应链整体利益受损。另外,文章通过算例验证了顾客期望和零售商风险厌恶程度的变化对供应链利润的影响。