从PC互联网时代进入到移动互联网时代,网络已从窗口变成了引擎,改变着人们的生活,推动着社会的进步。当下,无时不网络、无地不网络的梦想已成为现实,人人都成了麦克风,人人都是记者和新闻传播者。在社会矛盾凸显、突发事件频发的社会加速转型期,网络舆论异常活跃。作为公众对社会中各种现象、问题表达的态度和意见,其社会影响力毋庸置疑。基层政府作为面对群众的一线单位,正确引导网络舆论,避免负面舆论扩大化义不容辞。本文以永嘉县鹤盛镇为例,探讨研究浙江基层政府网络舆论引导机制建设情况,结合浙江基层政府网络舆论引导机制建设现状分析浙江各地网络舆论真实案例反映基层政府在引导网络舆论工作中存在的问题,以寻找有效的网络舆论引导办法,向接触一线工作的基层政府面对突发网络舆论时如何采取措施提供建议。本文首先介绍基层政府引导网络舆论的核心概念和理论基础。结合学者对网络舆论的概述将网络舆论重新定义,即公众通过网络对身边人、身边事以及社会问题的具有一定影响力的意见表达。在对网络舆论定义的基础上,对网络舆论的特征亦进行了解分析,得出网络舆论的四大特征,即载体多样化、事件突发性、传播速度快、信息真假难辨。解释了机制及网络舆论引导机制的涵义。对基层政府引导网络舆论的必要性做了进一步阐述。其次,分析浙江基层政府网络舆论引导机制建设情况。以永嘉县鹤盛镇为例,介绍其网络舆论引导机制的建设情况,包括该镇引导网络舆论的组织机构建设和其网络舆论引导的制度建设,并进行经验总结。再次,分析基层政府网络舆论引导工作面临的挑战。分析其网络舆论引导机制有效性面临的考验以及网络舆论引导工作中存在的主要问题。包括有网络舆论引导机制的建立缺乏针对性和其运行效果不乐观以及网络舆论缺乏监管造成网络谣言不断、网络舆论疏于引导削弱政府合法性基础和网络舆论应对乏力导致舆论危机爆发。为建立健全其网络舆论引导机制做背景。最后,在前面分析的基础上,提出建立基层政府网络舆论引导机制的建议,包括网络舆论引导机制建立的基本原则,即人性化原则、及时性原则、主流化原则、疏导性原则,以及基层政府建立网络舆论引导机制的具体策略,即加强网络舆论引导的队伍建设,健全网络舆论引导机制,强化多部门间的沟通协调。对四大原则和各项措施提出了实践性分析指导。本文对浙江基层政府网络舆论引导机制的研究,为浙江基层政府如何把握舆论动态,抢占舆论先机,掌握舆论主动权提出了建议,为基层政府网络舆论引导的机制建立和具体引导策略提供借鉴。