护士工作倦怠、工作环境及自我效能的关系研究

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目的了解吉林省护士工作倦怠、自我效能和工作环境现状;明确护士工作倦怠、工作环境、自我效能在一般人口学变量上的差异;探索护士工作倦怠、工作环境及自我效能的关系。方法本研究属于非实验性研究中的相关性研究,通过方便抽样对吉林省两所三级甲等综合医院650名临床护士进行问卷调查,其中研究工具包括4部分,即一般人口学资料调查表,护士工作环境量表,一般自我效能量表和护士工作倦怠量表。所收集的数据采用SPSS13.0进行统计分析,统计方法包括描述性统计分析,t检验,单因素方差分析,Pearson相关分析等。结果(1)护士工作倦怠总分(53.41±20.59),工作倦怠各维度得分由高到低依次为情绪耗竭、成就感降低、去人格化。护士工作环境总分(23.18±2.85),工作环境各维度得分由高到低依次为医护关系、文化敏感性、内在工作动机、领导能力和自主性、处理意见不一致和矛盾冲突、病人信息交流、团队合作、对实践的控制。自我效能得分(2.43±0.60),按照其等级划分为中度。(2)护士工作倦怠的相关因素包括:年龄、护龄、聘用类型、职称、职务、月平均夜班数、月收入水平。护士工作环境的相关因素包括:年龄、最后学历、职称。护士自我效能的相关因素包括:年龄、婚姻状况、护龄、聘用类型、职称、职务。(3)护士工作倦怠、工作环境及自我效能之间存在相关性。护士工作倦怠与工作环境、自我效能呈显著负相关,护士工作环境与自我效能呈显著正相关。结论护士工作倦怠处于较高水平,以情绪耗竭为主要特征;护士对工作环境的认识较为积极,医护关系得分最高,对实践的控制得分最低;护士自我效能尚可,得分较低。护士工作环境越好,自我效能越高,工作倦怠越低,因此,对护士工作倦怠的干预可以从改善护士工作环境和提高护士自我效能两个方面入手。
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