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信息接收者在营销传播中一直被忽视,营销传播者眼中只有消费者,而实质上他们两者并非同一个人。交互式传播环境中,营销信息的接收者成为传播过程的一个结点,他也能制作和传播相关的产品、品牌信息,改变了组织传播者完全控制信息传播过程的传统局面;在交互式传播环境下,分散、单个的受者通过交互式媒介联系起来,这使得在交互式传播环境中,营销信息传播呈现“多对多”的交流形式。以上种种都证明,营销信息的接受者已经变成了积极主动的信息需求者和营销传播活动的参与者。主动参与的受者让人际传播借助交互式平台发挥了更大的传播效力;