21世纪是质量的世纪。质量已经成为高等教育发展的生命与灵魂。特别是在我国高等教育大众化进程中，质量逐渐成为人们关注的焦点。国内教育资源的优化配置与教育资源的国际竞争，都要求我们建立与高等教育国际化与大众化相适应的质量保证体系。 本论文将通过分析高等教育的质量现状与所面临的危机与挑战，以及高等教育质量保证体系发展的趋势，试图从“内视”与“外视”两个角度设想与构建高等教育质量保证体系。所谓“内视”，即高等教育质量的内部保证。它将通过在高校自身内部实施全面质量管理(TQM)，贯彻为顾客服务和以预防为主，不断改进的思想，做到全员参与，实现高等教育产品的“零缺陷”。所谓“外视”，即通过建立评估主体多元化，评估过程透明化，评估标准客观化与弹性化的科学规范的高等教育质量评估体系，在尊重高校学术自治的原则下，全面评估高校质量，并把评估结果与高校资源优化配置关联起来，使之成为保证与提高高等教育质量的外在的动力机制。