在中国旅游业蓬勃发展的二十多年中,起龙头作用的中国旅行社业也得到了迅速的发展,并对我国经济的发展做出了巨大的贡献。但多年来我国旅行社业的发展过程中却存在市场繁荣发展的同时行业平均利润率降低的问题,影响了旅行社市场的进一步快速、健康的发展和旅行社企业绩效的提高;加入世界贸易组织之后,我国旅行社面临着更加复杂的市场环境,旅行社如何获得更好的绩效成为旅游业研究的重要内容。　　旅行社业为何行业平均利润率降低以及在这样的情况下单个旅行社企业是否可以通过自身的战略选择获得高于行业平均利润率的企业绩效是本文将要研究的主要问题。　　SCP(结构—行为—绩效)分析框架是产业组织学的经典而成熟的分析框架,它揭示出认识和分析现实的市场关系的一个简洁而严谨的逻辑,即市场结构决定市场中的厂商行为,而市场中的厂商行为决定市场绩效。借助于SCP分析框架分析旅行社业市场,可以发现现实旅行社业市场中,市场结构、市场绩效与厂商行为之间的相互关系,对现实市场中的旅行社行为做出合乎经济学逻辑的解释,找到市场结构与市场绩效之间的因果关系,进而在此基础上,探讨实现旅行社市场资源合理配置的机制与途径。　　本文试图通过研究我国旅行社产业发展现状,使用产业组织理论中的市场结构、市场行为和市场绩效(SCP)框架进行分析。通过分析,本文试图找出导致当前我国旅行社业“小、散、弱、差”、行业平均利润率低这一现实问题的本质原因;并应用SCP分析范式的逻辑,对旅行社企业的行为及旅行社企业行为对市场结构及市场绩效的作用与影响进行研究,并以此探讨旅行社厂商提高企业绩效的战略选择问题;基于我国旅行社业产生、发展中政府的作用,本文还将对政府在实现旅行社业资源配置效率中的角色与作用问题做出分析。　　本文的创新之处在于建立起中国旅行社市场的SCP分析,依托产业组织理论的分析方法,深层次地认识和梳理中国旅行社业的市场结构与市场绩效问题,解释中国旅行社业市场化进程中出现的旅行社业低利润率问题,并在此基础上,对旅行社采取的一些企业行为进行了讨论。　　本文因循上述思路划分章节,全文共由四部分组成。　　第一部分主要从市场结构角度对旅行社平均利润率低探因。首先对本文使用的理论依据作概括性的描述:产业组织理论的发展是一个不断完善的过程,其中的SCP(结构—行为—绩效)分析框架是产业组织学经典而成熟的分析框架,它揭示出认识和分析现实的市场关系的一个简洁而严谨的逻辑,即市场结构决定市场中的厂商行为,而市场中的厂商行为决定市场绩效。接下来描述了我国旅行社业在发展进程中发生的许多明显的变化,主要体现在行业规模不断扩大、集中度水平不断降低、行业平均利润率水平不断降低,出现了市场结构“小、散、弱、差”、行业平均利润率水平低的问题。对于这样的问题,专家学者们从许多角度进行了研究与释因,这里却试图使用SCP分析框架进行解释。　　文章的第二部分,在分析了影响SCP框架中市场结构的因素之后,得出我国旅行社市场是一个垄断竞争型的市场结构的结论,进而提出了旅行社市场结构-绩效假说,并给出了假说的依据。由于旅行社市场表现为其现在的这种垄断竞争市场结构,根据市场结构-绩效假说,市场结构又决定了市场绩效,因而,本文以集中度不高的垄断竞争市场结构回答了为何我国旅行社业平均利润率低的问题。企业寻求市场势力的行为会对决定市场绩效的市场结构产生反向作用,在本章的最后一节,本文研究了有百年旅游发展史的欧美旅行社市场,从其发展过程中显示出的市场集中度有所提高、大中型旅行社企业增多的状况可以预测,竞争越来越充分的我国旅行社市场有改变目前旅行社市场上“小、散、弱、差”结构的可能。　　在第三部分中,本文主要研究了在旅行社全行业利润率水平不高的环境下,单个旅行社厂商如何能够通过自身战略的选择来获得高于行业平均利润率水平的利润率,提出了旅行社增加差异化战略,包括选择好适合的细分市场、增加产品差异度、进行广告宣传;同时,寻求规模经济与范围经济,主要依靠旅行社的集团化与多元化来实现。另外,我国旅行社市场的开放,为本就多变的市场环境增添了一股冲击,在这种影响与冲击下,我国旅行社的品牌化战略与跨国经营战略成为与国外旅行社进行竞争的必需之选。　　本文的最后一部分强调,旅行社战略能够得以实施、获取预期之中的成效,良好的市场环境是不可或缺的基础与保障,而一直在旅行社发展过程中起重要作用的政府,在为旅行社发展提供良好的市场环境中也担任着重要的、不可忽视的角色,政府应致力于改变旅行社分工体系、提供必要的制度支持、加速旅游立法,来发挥其特殊的作用。　　旅行社的产业组织研究是一个庞大、复杂的工程,在此主要是利用了其中的SCP理论对一些问题进行了研究与探索。