在特许体系建立经营的过程中,无论是前期的磋商谈判、培训及融资支持、选址开店,还是后期的经营管理、质量监督及货物供应,都离不开特许人与被特许人的合作。特许人与被特许人关系直接影响到该特许体系的建设发展。本文对特许人与被特许人关系的本质特征,即契约关系进行了深入研究,并围绕契约关系提出了建立良好特许关系的几点建议。本文结合新制度经济学理论对特许人与被特许人关系进行分析。首先介绍新制度经济学理论,具体包括:交易费用分析和产权机制分析。然后结合上述理论分析特许经营产生的原因,得出结论:特许组织是一种新型的契约安排形式,特许人与被特许人关系实质上是契约关系。并分析了两者之间契约关系的不完全性。最后,本文结合以上的理论分析,以特许经营合同为主线,对如何建立良好的特许关系提出建议,希望能为我国特许经营企业的实践提供一些参考。