工业化进程的步伐带动了社会方方面面的进步和发展，也造成了资源和环境的过度开发和浪费，环境问题已经成为我国居民生存和发展过程中最大的制约和威胁。居民个人能否转变对待环境友好的态度和行为，塑造新的人与自然和谐的发展关系，决定了我国在未来的发展动向。本文深入探讨了城市居民的环境友好行为意向水平，归纳并分析其主要的影响因素，剖析了环境友好行为意向与其影响因素之间的相互关系，本研究中将影响居民环境友好行为意向的变量分为两大类：①基础变量，包括一般环境知识、环境敏感度、环境态度；②强化变量，包括环境行动知识、后果意识、反应效能感。基础变量是强化变量的前因，同时，在对环境友好行为意向产生作用时，基础变量与强化变量可能发生交互作用共同促进环境友好行为意向的产生。建立了居民环境友好行为意向形成模型。文章主要采用了问卷调查方法收集数据，采用相关性分析、ANOVA分析和层级回归分析方法处理数据，检验假设。主要研究结论包括：①海口市居民的环境友好行为意向水平中等，环境友好行为实施状况尚不理想，但海口市居民的各项环境友好行为意向水平处于较好水平。居民的环境知识水平尚处于较低的水平，尤其是关于环境友好行为的行动策略知识十分欠缺。但海口市居民还是比较关注环境，对环境损害的后果具有一定程度的认识，而且对自己能为保护环境作出贡献的认同度较高。②环境敏感度、环境态度、环境行动知识与反应效能感均是居民环境友好行为意向的预测因子，其中，环境敏感度是对居民产生环境友好行为意向影响力最强的因子。③海口市城市居民的一般环境知识与环境行动知识、环境敏感度、环境态度、反应效能感、后果意识都不具有相关性。环境行动知识、环境敏感度、环境态度、反应效能感和后果意识这五个变量两两之间呈显著性正相关。④环境行动知识与环境敏感度的交互作用对环境友好行为意向的产生具有显著正向影响。意即掌握一定环境行动知识与技能，将促进具有一定环境敏感度的居民产生环境友好行为意向。最后，针对如何促进城市居民实施环境友好行为的相关环境政策、构建科学合理的环境教育体系提供了一些对策与建议。