【摘 要】
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2009年,随着第三次中国电信行业重组的完成,形成了中国移动、中国电信、中国联通三家全业务的电信运营商,同时国家给中国移动颁发了基于TD-SCDMA制式的3G牌照,给中国电信颁发
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2009年,随着第三次中国电信行业重组的完成,形成了中国移动、中国电信、中国联通三家全业务的电信运营商,同时国家给中国移动颁发了基于TD-SCDMA制式的3G牌照,给中国电信颁发了基于CDMA2000制式的3G牌照,给中国联通颁发了基于WCDMA制式的3G牌照,标着中国通信行业正式进入了3G时代。WCDMA制式是产品链最为成熟、应用最为广泛的3G技术标准,因此,在3G时代,对中国联通而言,既面临着空前的发展机遇,同时也而临着竞争对手强力的压力,以用户为中心的营销策略的制定尤为重要。本文以用户体验为基础,通过对中国联通用户的行为进行分析,找出目前中国联通营销策略中存在的问题和小足,分别从产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略四个方面,提出了中国联通营销策略及实施建议。
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