大学教师服务学生研究

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为了促进高等教育的改革,提高大学的教育服务质量,大学教师服务学生十分必要。大学教师服务学生既是大学教师的职业责任与职业道德,也是尊重学生主体地位的要求,同时还是维护学生正当权益以及新形势下高等教育发展的需要。大学教师服务学生是指大学教师作为教育服务的提供者,履行“教育契约”,通过专业培养与人生指导等劳动,促使教育服务的消费者一一大学生成为高素质人才和合格社会成员的实践活动。大学教师服务学生具有精神性、综合性、复杂性、不可分离性等特点。从总体上说,我国大学教师在向学生提供优质服务方面做了大量工作,但是,由于国家政策、社会经济、学校管理等外部因素的影响和大学教师自身思想观念、能力素质等内部因素的影响,大学教师服务学生也存在着不少问题,主要表现为服务意识淡薄、服务态度消极、服务水平欠高、服务质量较差。为此,大学教师服务学生必须遵循主动性原则、科学性原则、公平性原则、适切性原则。树立服务理念,提高教师素质,搞好教育教学,建立有效制度,是确保大学教师服务学生的措施。
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