论文部分内容阅读
伴随着我国经济结构调整的稳步推进,改革“阵痛”带来的经济整体形势下行压力激增,为应对可能持续恶化的外部环境,企业不断寻求自身竞争力的提升。作为员工自愿表现出的有利于组织的角色外行为,员工组织公民行为对于提升企业竞争力具有举足轻重的作用。因此,企业如何采取措施激发员工组织公民行为,一直是学界和企业界的热门话题。随着理论研究的不断发展,在员工组织公民行为的激发方面,已经积累了颇丰的成果,这些成果主要沿着情景因素和个体因素两条近乎平行的思路展开。不可否认,情景因素和个体因素的确会对员工组织公民行为产生重要影响,但是单从情景或个体某单一方面出发,而忽视了二者综合作用的影响,将极大的阻碍员工组织公民行为理论的发展。基于此,本研究基于匹配的视角,研究个人-组织匹配对员工组织公民行为的影响,以此弥补现有研究的薄弱环节。从现有关个人-组织匹配的研究来看,大多将个人-组织匹配视为一个整体,或直接将其视为个体与组织在价值观、目标等方面的一致,对于个人-组织匹配内部结构还有待进一步的探索。最后,针对个人-组织匹配与员工组织公民行为二者关系的背后作用机理,未来还有进一步拓展和延伸的空间。基于现有研究的缺陷和不足,本文重点研究两个方面:第一,个人-组织匹配整体及其内部结构中各维度对员工组织公民行为的作用;第二,在关注个人-组织匹配与员工组织公民行为关系的同时,进一步引入员工满意度作为中介变量,以揭示个人-组织匹配及其内部各维度对员工组织公民行为作用的背后机理。利用国内外相关数据库,大量搜集和阅读个人-组织匹配、员工满意度以及员工组织公民行为相关的文献,在此基础上梳理出三者之间的关系,并提出相应的研究假设。借助于现有成熟量表进行数据的搜集,利用SPSS19.0对数据进行分析以验证假设。通过实证分析,本文主要得出以下结论:(1)个人-组织匹配整体及其三个维度均会对员工组织公民行为产生显著的正向影响,其中价值观匹配对员工组织公民行为的影响最大,需求匹配对员工组织公民行为的影响最小。(2)个人-组织匹配整体及其三个维度对员工组织公民行为的影响过程中,员工满意度起中介作用。本研究所得出的结论为企业激发员工组织公民行为提供了全新视角:第一,提升个人与组织之间的匹配程度,包括筛选培训相结合的方式提升价值观匹配,物质激励和精神激励相结合的方式提升需求匹配,“人尽其才,才尽其用”提升能力匹配;第二,提升员工满意度。另外,在企业之外,本文也为员工职业发展提供一些建议。