通信产业与信息技术产业近年逐渐融合,形成了信息与通信技术产业(ICT)。尽管该产业当前规模已经十分庞大,但这个产业的增长仍然迅猛,高于全球经济增长速度。随着ICT产业的快速发展,产业内的生态系统也在迅速变化,看似稳固的生态链不断受到挑战,传统行业面临着转型的强大压力。电信行业面临同样的境地,互联网对电信行业形成的冲击,已经造成电信运营商的利润下滑,而通讯设备制造商面临的竞争则更加激烈。虽然中兴通讯已经是全球排名第五的通讯设备制造商,但受到经济环境变差等综合因素的影响,营业收入和利润在近年均出现了下滑。为顺应变化,中兴通讯规划了面向家庭市场的创新产品ezHome,鉴于此产品在目标市场选择及产品形态的创新性,需要研究此产品如何在市场中进行竞争,发掘其竞争优势,通过有效的营销策略来保障其在市场中的成功。在研究方法上,本文通过PEST环境分析可知,全球各国对于宽带网络的建设的政策支持,有利于ezHome进行部署。竞争战略选择上,通过五力模型进行分析可知,ezHome产品适合采用差异化战略。面对市场上的竞争对手,使用SWOT制定了具体的竞争策略,关键是要尽快上市,以保持竞争优势。在竞争策略分析的基础之上,运用STP对家庭市场进行了细分,并明确了ezHome产品的目标客户和市场定位,即为家庭中的宽带网络控制者服务。基于ezHome产品的移动互联网特性,对于该产品的营销策略,本文在产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等四个方面进行了描述。ezHome作为中兴通讯面向家庭市场的服务创新产品,面临着很多前所未有的挑战。中兴通讯在电信行业的深厚技术积累有助于实现向非运营商市场的跨越,同时家庭市场的远大前景也为未来的成功提供了强大的信心保障。通过对ezHome这个典型的创新产品进行研究,是对中兴通讯在信息技术产业内的转型、其他创新产品的市场营销的一次有意义的讨论。