当今社会,人们对物质的追求渐渐转向自己的健康,运动健身的队伍不断壮大,在社交网络晒各种运动健身照片成为一种新风尚,运动类手机APP渐渐进入大众视野。运动类手机APP数量很多,但质量良莠不齐、同质化严重、产品功能冗余、受众流失等已成为其无法逃避的问题。软件公司想要真正实现盈利,在瞬息变化的市场竞争中存活下来,只有想办法提高用户的使用意向和使用频率,从而将用户转化为吸引广告商的资本,或将用户转化为软件的直接消费者。毋庸置疑,用户是运动类手机APP发展的重要支撑点,因此分析用户的使用意愿及其影响因素具有重要的意义。本文以天津地区使用过运动类手机APP的人群为研究对象,对其使用意向进行调查,并在技术接受模型(TAM)的基础上,增加了感知风险性、网络外部性及软件设计特征三个影响因素构成研究模型。本次调查采用在线网络调查的方式发放和收集问卷,实际发布问卷共计600份,根据事后控制标准,剔除在时间、逻辑或内容上存在问题的答卷,最终收集到567条有效样本数据,本文以这567条有效样本数据进行后续的研究。首先对回收的问卷数据进行信度分析和效度分析,然后对用户基本信息、运动类手机APP的使用情况和模型变量进行描述性统计分析,最后对变量建立结构方程模型,建模的工具选择为AMOS21.0软件,并完成模型的检验和修正,最终确定各变量间的路径关系与路径系数,得出结论并根据结论对软件的设计开发及运营给出相应的建议,使运动类手机APP不断完善,提升用户体验,提高用户的使用意向,增强用户黏性。研究结果表明,感知有用性和感知易用性对运动类手机APP用户的使用意向有正向作用;感知风险性对运动类手机APP的感知有用性和感知易用性有显著负向作用;网络外部性对感知易用性有正向作用;软件设计特征对感知有用性有正向作用;用户下载运动类手机APP的原因和使用中喜欢的功能点仅有两至三个。根据结论,对运动类手机APP给出相关建议:降低运动类手机APP的风险;明确核心功能;优化市场排名;运用超级用户思维,为用户建立荣耀感。