房地产企业社会责任行为界定与绩效评价研究

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随着我国进入社会主义新时代,逐步建成法治社会,房地产企业相关法律逐步完善。但在当今依法治国的时代背景下,房地产企业履行社会责任意识不足,履责行为不符合我国现阶段时代背景,且评价标准不统一,不利于房地产企业良好形象的建立。基于此,本文对房地产企业进行履责行为界定,综合评价指标体系建立,履责绩效量化模型构建等研究。首先,基于文献研究,通过利益相关者理论和层级划分理论建立房地产企业社会责任(CSR)行为边界准则,确定企业应对七个利益相关者承担两个层次的责任,即优于法律责任和道德慈善责任。根据CSR内涵,对14家房地产企业社会责任报告进行内容分析,归纳总结出频率20%以上的主要履责行为。结合《公司法》等有关法律条文界定了各利益相关者优于法律责任行为,结合《中国企业社会责任报告指南基础框架CASS-CSR4.0》等有关文献界定了各利益相关者道德慈善责任行为。其次,对CSR行为甄别筛选,确定了97项具体指标,采用因子分析法、LOWA算子对已确定的指标进行筛选,最终确立了包括7个利益相关者,2个层次,47个具体指标的评价指标体系。运用层次分析法,通过问卷调查获取评价指标相关数据,构造判断矩阵,使用方根法计算,最终得到各评价指标的权重值。通过模糊综合评判法,确定量化等级,选择合成算法,最终构建房地产企业履责绩效量化模型。最后,运用构建的履责绩效量化模型,对A企业2020年度的社会责任履行绩效进行量化。结果表明:A企业2020年社会责任履行绩效量化值为74.12分,量化等级为良,并得到每个具体指标的量化值和量化等级,根据量化结果,对A企业社会责任履行情况进行评价并提出改进建议。通过实例验证,构建的CSR履责绩效量化模型可以有效评价房地产企业社会责任履行情况,帮助房地产企业更好承担CSR。通过以上研究,建立适用于我国新时代特征的CSR综合评价指标体系,构建更为科学的CSR履行绩效量化模型,丰富了我国CSR理论研究,为房地产企业履行社会责任提供了行动方向,也为房地产企业社会责任履行绩效量度提供了科学方法。
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