【摘 要】
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近年来,我国快递物流业以惊人的速度发展起来,2014年,我国国内快递业务量已经超过美国成为全球第一,直到今天,我国依旧是世界快递领先者。快递物流业已经成为我国经济支撑性产业,在国民经济中占的比重越来越大,虽然快递行业发展迅猛,但是快递物流企业的服务质量却参差不齐。如何保证快递物流企业的服务质量,从而提高客户满意度,成为快递物流行业的重要问题。本文以D快递企业为研究对象,对其物流服务质量进行综合评价
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近年来,我国快递物流业以惊人的速度发展起来,2014年,我国国内快递业务量已经超过美国成为全球第一,直到今天,我国依旧是世界快递领先者。快递物流业已经成为我国经济支撑性产业,在国民经济中占的比重越来越大,虽然快递行业发展迅猛,但是快递物流企业的服务质量却参差不齐。如何保证快递物流企业的服务质量,从而提高客户满意度,成为快递物流行业的重要问题。本文以D快递企业为研究对象,对其物流服务质量进行综合评价。首先,通过查找大量的文献,对物流服务质量的概念和特点进行分析,参考学者对物流服务质量已有的研究方法和其
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从20世纪后半期以来,服务经济便得到快速的发展并逐渐成为全球经济结构的主导行业,由于服务经济的发展能够给国家创造更多的收入,因此发达国家便着力发展本国的服务经济,将本国的产业结构向服务经济主导的方向转变,产业结构不断升级,生产性服务业与制造业不断融合。伴随着经济全球化的发展,国际分工体系日益深化,世界各个国家都纷纷加入到国际市场中,各国之间的竞争也日益激烈,由于发达国家产业融合发展水平高,技术进步
美国和日本是工业发展历史悠久且发展水平高的国家,在美国和日本工业由无到有再到领跑世界的发展过程中,很好的演绎了资本外移与去工业化,以及再工业化的演进历程。在梳理美国和日本工业发展演进的过程中,我们发现,两国均借助于两次工业革命完成了工业化之路,在工业化发展到较高水平时就大力开展对外投资活动,开始了去工业化发展道路,久而久之,去工业带来的弊端却开始显现,于是两国便开始了再工业化之路。本文对美国和日本
经过几十年的发展,我国纺织服装企业已经成为了拉动我国就业、出口创汇的重要力量。然而近10年来,受国际贸易格局和我国国内生产要素成本上升的影响,我国纺织服装企业在国内生产的产品的国际竞争力正逐步下降,我国大量纺织服装企业开始进行产业转移,向海外进行投资。在这样的大背景下,我国纺织服装企业如何根据自身的企业异质性特征做出科学的OFDI决策选择是本文研究的主要问题。本文基于企业异质性视角,结合我国纺织服
中国是农业大国,自改革开放以来,中国农产品进出口规模实现跨越式发展。特别是中国加入WTO后,我国农产品出口额呈现逐年上升的趋势,但是我国农产品贸易由顺差转为逆差,出口结构也发生了变化。导致这种情况的原因有很多,其中最重要的两点原因即我国农耕面积变少及我国农产品的出口面临绿色壁垒。为了使中国农产品贸易处在相对均衡的水平,我国也做出了很多方面的努力,其中的一个方面就是与日本和韩国的领导人共同提出了建立
国有经济是我国经济的命脉,对我国的经济发展发挥着重要支柱作用,作为国有经济的微观组成部分,国有企业俨然成为了我国经济发展的微观基础。但我国的国有企业目前存在股权结构不合理等问题,极大地限制了我国国有企业的发展,因此,对国有企业进行改革,优化股权结构、激发国有企业活力是当前国有企业工作的重中之重。2016年,中央经济工作会议强调把混改作为国企进行改革的出发点,随后,中共十九大又提出了深化国有企业混改
混合所有制改革在近几年得到了国家的高度重视,在各个行业的国企中引发了改革的新一轮热潮,得到社会各界越发广泛的关注。其逐渐成为我国国有企业实现转型突破和进一步发展的重要着力点,国企的混合所有制改革已然成为当下的热点话题。医药行业作为与人民生活息息相关、关系密切的领域,一直以来就是经济发展、社会稳定的重点支柱性行业。在经历疫情带来的冲击后,其改革发展更加得到各界广泛关注。而云南白药作为医药领域的行业翘
随着国民经济的持续快速发展,国民生活水平逐渐提高,国民对乳制品的需求量也越来越大。低温乳制品具有含水量高、易变质、保质期短等特点,同时配送环节是乳制品冷链物流中处于非冷库环节中的一节,如何降低乳制品变质的风险,提高乳制品冷链物流配送质量成为乳制品冷链物流研究的热点课题。X乳业公司从1998年开始做成品奶的家庭配送,区别于其他奶制品公司的门店模式,它是济南市第一家做家庭配送的牛奶品牌。近年来,X乳业
近年来,借壳上市凭借低成本、低门槛、高效率等优势成为企业上市的热门选择。我国借壳上市开始于20世纪末,发展历史相对较短,相较于部分欧美国家而言仍存在一些政策法规上的不足。为解决现存的诸多问题,业绩承诺逐渐被应用到借壳上市当中。业绩承诺的初衷是为了缓解交易中的信息不对称,保证交易的相对公平,保护中小股东利益。并且,针对监管相对较弱的借壳上市,证监会对其业绩补偿有更为严格的规定。但根据业绩承诺的实际运
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打赢脱贫攻坚战是党的十九大提出的三大攻坚战之一。脱贫攻坚战经过社会各界的努力已取得重大进展,当前脱贫攻坚只剩最后一公里,目前全国各个地区已经实现贫困县摘帽,打赢脱贫攻坚战指日可待。当下,全国各行各业上下一心、齐心协力,不仅政府在行动,一些上市公司作为社会经济的重要组成部分也在紧锣密鼓地积极行动,致力于打赢脱贫攻坚收官之战。政府相关部门特别是证券监督委员会相继出台一系列鼓励措施,积极调动上市公司参与