商业银行中间业务是指不构成商业银行表内资产、负债,形成银行非利息收入的业务。中间业务作为现代商业银行业务经营的“三驾马车”之一,以其低成本、低风险、高收益的特征越来越得到银行业的重视,当前,中间业务的发展水平已成为评价银行创新能力和发展潜力的重要标志;随着我国金融业对外全面开放,外资银行将以其先进的经营理念、高超的营销策略、优化的服务水平、成熟的金融产品与国内商业银行进行平等竞争,外资银行进入中国金融市场更多地选择他们具有技术和管理优势的中间业务作为切入点,逐步扩大他们的经营范围和业务品种;另外,随着我国资本市场的扩张和利率市场化进程的加快,商业银行传统的盈利空间逐步缩小,同时,银行客户群体的金融需求也越来越趋于多元化和个性化;基于以上原因,大力发展中间业务,拓宽盈利渠道,成为国内商业银行发展的必然选择。本文从中间业务的基本概念入手,简述了国外商业银行的发展状况和特点,介绍了中国建设银行山东省分行(以下简称建行山东省分行)中间业务发展现状,指出建行山东省分行存在着思想认识不到位、组织管理机制有待完善、激励政策落实不到位、中间业务综合创效能力不足、技术支持偏弱、复合型专业人才不足等问题,从有助于探索新的业务运作方式等六个方面阐述了加快发展中间业务的重要性,并运用波士顿矩阵、SWOT分析等工具,对建行山东省分行发展中间业务的外部环境和内部资源、能力进行了深入分析,明确了发展中间业务的指导思想和发展目标,最后,从市场、客户、产品和营销等四个方面指出了建行山东省分行中间业务的发展策略,并提出了策略实施过程中应注意的几个问题。作者希望这篇论文能够有助于解决建行山东省分行中间业务发展过程中遇到的经营管理问题,同时,对于同业其他商业银行也具有一定的借鉴意义。