基于目标控制的S大学维修工程管理研究

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近年来,为适应我国高等教育发展的形势,高校后勤服务体系改革不断向纵深推进,作为高校后勤服务体系重要组成部分的高校维修工程管理无疑面对着巨大的挑战。一方面陈旧的服务设施还在超负荷运转,另一方面随着新建服务设施的投入使用和保修期的结束,维修工程的数量和规模都急剧增长。而有别于一般建筑工程,高校后勤维修工程因面广量大、时间集中、资金不足、质量难以控制等特点而大幅增加了管理难度。如何管理好维修工程项目,保障工程质量、进度和成本目标的顺利实现,更好地服务于学校的发展,是高校后勤社会化改革中的一项重点,同时也是难点课题。论文针对S大学现行后勤管理体制下维修工程管理存在的目标不清、能力匮乏、保障不足等问题,明确提出引入工程管理理论中的目标控制理论作为指导,构建以工程控制目标、工程质量控制、工程进度控制、工程成本控制、三大控制的整体权衡、工程管理绩效评价及保障措施为内容的高校维修工程管理改进方案。并以学生宿舍楼外墙保温工程为例,从目标识别和分解、管理方案的实施以及监督保障、工程项目管理绩效评价等几个方面进行实证分析,验证管理改进方案的合理性,更好地满足使用好有限的维修资金、管理好维修工程项目、更好地服务于学校发展的维修工程管理要求。本文的主要研究成果包括:应用目标控制理论与方法为S大学制定了包括工作分解、控制流程、技术方法、纠偏措施的维修工程质量、成本、进度控制计划;提出三大目标控制整体权衡理念与实施思路;应用模糊层次分析法建立维修工程管理绩效评价指标体系;基于高校性质制定了《S大学后勤管理处修缮工程管理暂行办法》,为维修工程管理提供了必要的组织与制度保障;以学生宿舍楼外墙保温工程对上述方案进行实证检验,验证了方案的合理性。本文虽然是以特定高校的工程管理为研究对象,但研究思路及方法是普遍适用的,可以为同处于后勤社会化改革背景下的其他高校的维修工程管理改进提供一定的指导和借鉴。
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