随着社会不断发展,提升全社会公共文化服务能力成为当前的迫切需求。由于传统公共文化服务体系和用户实际需求脱节,对用户吸引力逐渐下降,虽然政府不断增加公共文化投入,完善硬件环境以及购买大量资源,但此情况并未完全改善。此外,随着互联网逐渐走入百姓生活,互联网+公众服务也成为当前社会新趋势。本文尝试探讨如何利用大数据对公共文化服务体系重新构建,对公共文化服务进行提升,并且针对基于互联网的新文化空间运营及服务效能进行探讨,从而创造新的商业价值。本研究选取B公司作为案例,是基于B公司当前在公共文化的领先地位,具有研究的现实意义。本文通过公共文化需求及B公司商业模式分析,提出一种在文化行业可推广的“1+2”建设模式,即构建一个大数据服务中心,实现基于互联网+新文化空间服务体系和机关效能服务体系,满足市民多层次文化需求。在此基础上为相关主管单位提供评估监管与决策分析,从而促进公共文化服务效能提升,形成公共文化服务闭环管理的目标。本文选取B公司基于大数据的公共文化服务体系构建与运营这一案例,借助大数据服务研究新模式下带来的影响和意义,并运用大数据进行全民服务和机构效能评估,剖析大数据给公共文化运营带来的价值,为政府及企业利用大数据服务提供建议,为相关产业不断完善提供新的思路和视角。