随着汽车维修行业由传统生产型向现代服务型业态的转变，作为汽车工业链重要组成部分的汽车配件行业得到了快速发展，面对巨大的市场需求，传统配件经销模式的弊端成为汽车配件行业有序发展的桎梏。本人通过对杭州市机动车配件使用情况、汽车配件经销市场的现状调研积累了一定信息，发现机动车配件行业诚信体系建设落后，经销市场普遍存在“散、乱、差”的状况，配件质量难以得到保证，消费者的权益得不到保障，给消费者和维修企业带来了严重的经济损失，并使因配件质量造成的纠纷呈上升之势。目前杭州市汽车配件经销业管理面临着巨大的挑战，影响着汽车配件经销业以及整个产业链的和谐发展，加强行业诚信体系建设，改变现有的配件经销市场格局，更好、更全面地服务于消费者势在必行。机动车配件行业诚信体系建设问题虽然是政府管理中一个极为微小的领域，但同样涉及到公共管理的各种理论问题，因此，加强此方面的理论研究，有助于以小见大，从一个相对具体的领域入手分析公共管理的相关理论问题，更可以利用公共管理理论探讨行业监管的相关理论问题，对于解决机动车配件行业监管理论研究薄弱的问题有一定的帮助。本文从机动车配件经销行业发展现状着手，对该地区配件行业概况、存在问题及监管概况进行阐述，分析当前机动车配件经销行业诚信缺失所带来的巨大弊端，研究诚信体系建设在配件经销行业中的作用，并参考国内外相关行业诚信体系建设的先进经验，结合杭州地区配件经销行业调研实际，提出需要解决的授信、征信行为不规范；信息共享难度较大；政府定位不准；配套措施不健全；法律制度空白等问题。从规划指导、部门协调、政策支持、信用导向、规范引导五个方面对机动车配件经销行业诚信体系建设提出了对策和建议。本文突破以往一些管理方法的局限性，运用相关管理学知识，希望寻求一条适应时代、更行之有效的管理之路，并对各种新理念、新方法在机动车配件经销业诚信体系建设上的可行性、有效性进行了充分论述。