【摘 要】
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随着我国经济的快速发展,消费者生活水平的不断提高,化妆品已经完全融入普通人的生活。经济全球化的不断推进,海外化妆品公司依靠其强悍实力在我国化妆品市场中占据重要地位,更凭借其科研投入、市场营销等方面的优势抢占未来市场。因此,在短期内降低成本的同时提高产品品质是当下化妆品公司亟待解决的重点问题。先期产品质量策划,英文全称Advanced Product Quality Planning（简称APQP）
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随着我国经济的快速发展,消费者生活水平的不断提高,化妆品已经完全融入普通人的生活。经济全球化的不断推进,海外化妆品公司依靠其强悍实力在我国化妆品市场中占据重要地位,更凭借其科研投入、市场营销等方面的优势抢占未来市场。因此,在短期内降低成本的同时提高产品品质是当下化妆品公司亟待解决的重点问题。先期产品质量策划,英文全称Advanced Product Quality Planning（简称APQP）。APQP早期应用于汽车行业,用来策划产品质量和提高企业管理水平。本文基于现有的研究成果,在应用文献综述法展开论述的同时,还综合引入案例分析法进行探讨。首先,确定此次课题所需的工具方法,并阐述先期产品质量策划理论。其次,选取X公司作为案例对象,全面梳理新品开发的现存问题:缺乏完整的开发体系和导致低效沟通的职能型部门工作方式都造成了工作周期延长。而后通过APQP工具对这些问题进行了优化和解决。最后以X公司新产品M开发项目为例,基于APQP理论对产品开发进行流程的梳理和结构的重建,将APQP理论中的五个阶段化简为产品策划准备阶段、产品开发试制阶段、产品确认阶段和产品交付后的质量控制四个阶段。产品策划阶段主要工作是识别顾客需求,分析产品项目的可行性,以及成立高效沟通的横向职能小组和准备策划阶段所需文件;产品开发试制阶段的工作重点是样品开发试制和过程的优化设计,运用FMEA工具对该阶段中的重要节点工作进行把控,为下一阶段的试生产做好准备工作;产品确认阶段主要考察的是用中试生产活动来对整个生产流程系统进行确认,其中运用MSA工具分析评价该生产过程中灌装量测量系统的可靠性;产品交付后的质量控制则是以对产品开发后期产品质量问题的收集反馈和改进为重心。经过具体操作应用,实施效果印证了APQP工具适合于新品开发过程。X公司之前存在的问题得到了明显改善:开发体系的重新构建直接降低配方设计失误、包材标样更改、返工返修事项的发生,节约成本29.2%;产品开发周期缩短4个月之多。文中选取X公司作为案例对象,选择性地将APQP理论工具适用于化妆品行业,借鉴其结构化的管理模式为企业构建完整的开发体系、缩短新产品开发周期、降低生产成本起到良好的促进作用。从思路上为其它化妆品企业的新品开发管理提供一些经验和帮助。
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