办公自动化系统这门学科的诞生，给办公室的工作带来了巨大的变革，它把员工从大量繁琐重复的劳动中解脱出来，大大提高了生产效率。办公自动化系统的发展已经经历了三代，目前正处在以工作流程为中心的第二代办公自动化系统向以知识管理为核心的第三代办公自动化系统转变的过程中，因此，开发具有一定柔性的高性能办公自动化系统具有重要的现实意义。 工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域。它是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出的一个概念。目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高办事效率、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力。随着管理技术和计算机技术的发展，工作流技术的应用越来越普遍。把工作流技术灵活运用于办公自动化系统，可以使OA系统具有很好的灵活性和可扩展性。 本文阐述了办公自动化系统的科学定义，详细介绍了办公自动化系统产生的背景和它的发展历程，并给出了一个办公自动化系统的设计方案。同时，本文对于工作流的概念、工作流的发展和起源也作了详细的介绍，并介绍了工作流在办公自动化系统中的应用，针对目前办公自动化系统中工作流应用的不足，提出了动态工作流的概念，并结合武汉市住房贷款担保系统开发实例给出了动态工作流模块的整体结构设计方案和具体设计方法。 本文给出的项目实例为武汉市住房贷款担保系统，该系统主要用于管理担保业务的审批过程，并对担保成功的案件进行还款情况跟踪等。为担保公司量身订制的这套办公自动化系统是一种融先进技术平台与成熟应用方案于一体的高性能、高可靠性信息管理平台，它采用了动态工作流、群件、CSCW等先进技术，开发平台为Lotus Notes。该系统满足担保机构特殊业务需要和发展要求，能有效控制与降低担保风险，全面提升担保公司的竞争力。