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目的：我国实行医疗改革之后，全国大中城市的卫生事业有了很大程度的完善和发展，为了进一步缓解区域内综合医院的压力，政府建立并推广分级医疗和双向转诊制度，即根据病人的具体病情来分配医院和社区卫生服务机构的医疗任务。此种做法可以依托大型综合医院的先进医疗技术和医疗设备等资源来对口帮扶社区卫生服务机构的发展。本文就区域综合医院在社区卫生服务中的作用和带来的效益进行详细的分析说明，并提出如何更好发挥作用的改善建议。方法：通过现场调查、问卷调查、文献查阅、案例分析和对比分析的方法对区域综合医院在社区卫生服务中的作用和现状做详细的介绍，在分析区域综合医院在社区卫生服务中的有效性和可行性之后，从病人方面、社区方面和医院方面进行作用分析，以苏州市姑苏区社区卫生服务机构为例，搜集相关运行指标、居民就医满意度等资料来验证区域综合医院的社区卫生服务作用。结果：姑苏区双向转诊工作启动以来，社区卫生服务机构整体工作运行状况良好，其中，以留园街道社区卫生服务中心为例，由于和苏州市立医院建立了长期良好合作关系，在就诊人数、上门服务人数和健康档案人数上均呈现大幅度提高，2010年以来已向医院转诊1979人次，医院向社区转诊433人次，通过对姑苏区居民和13家社区卫生服务机构和医院医务人员的问卷调查，可知，有85%的医务人员认为社区卫生服务有助于解决居民看病难、看病贵的问题，有82%的医务人员和87%的居民认为区域综合医院起到了至关重要的作用，有90%的居民和92.5%的社区卫生服务机构医务人员认为区域综合医院的资源支持提高了社区卫生服务机构的服务水平。姑苏区居民对社区卫生服务机构的总体满意度均在98%以上。但从目前来看，双向转诊支持率很高，“社区首诊―转诊至大医院―社区康复”三级就医转诊体系还存在一些基本问题，这些问题无疑违背了双向转诊工作真正的初衷。结论：社区卫生服务机构的重要性日渐凸显，其作用也越来越被社会所重视，在此背景下区域综合性医院在社区卫生服务中的作用成为了提高社区卫生服务能力的重要举措，而且还带给社会和病人本身更大的效益。