【摘 要】
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随着技术的不断发展和移动网络的更新换代,运营商可以提供多种多样的业务和服务,而用户更加关注自身的体验质量,用户体验质量成为用户满意度的关键。因而用户体验质量评价成
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随着技术的不断发展和移动网络的更新换代,运营商可以提供多种多样的业务和服务,而用户更加关注自身的体验质量,用户体验质量成为用户满意度的关键。因而用户体验质量评价成为当今的研究热点。目前,用户体验质量的评价还未形成统一的标准,评价方法也多种多样。为了更好地评价用户体验质量,需要扩展QoE数据的来源,并且研究合适的用户体验质量评价方法。本文将深入分析用户体验质量的相关概念和用户体验质量评价方法,分析各种评价方法的优缺点;主要关注基于移动终端的用户体验质量评价工作,详细介绍了3GPP的MDT技术和研究机构的研究工作。本文设计了一种基于用户移动终端(android)的用户体验质量评价方法,在后台实时地测量用户主客观数据,基于采集到的数据建立用户体验质量评价模型。首先,本文提出了一种基于移动终端的体验质量数据测量方法,包括客户端的整体设计框架,数据测量的整体流程及具体测量指标的定义。然后,本文使用android开发技术,编写相应的应用程序。该应用程序可以播放移动流媒体视频,同时收集用户的主客观数据。最后,基于采集到的用户体验质量数据,使用多元线性回归方法来建立了用户体验质量评价模型。
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