当代中国商务诚信建设研究

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“诚信”是中国传统伦理思想中的一个重要范畴,是我们中华民族世代相传的道德精华,是立人之本、齐家之道、交友之基、为政之法、经商之魂、心灵良药。自古以来,诚信就被中华民族视为自身的行为规范,并在基本含义的基础上形成了其独具特色并具有丰富内涵的诚信观。诚信作为一种道德规范,指的是在个人立身处世、人际交往以及政治生活中以诚实不欺、信守诺言为准则进行自律和他律的一种道德法则。商务诚信,是指商务活动主体即商贸流通企业,在与自己相关的其他主体进行交往活动中,诚实守信、遵守诺言,并获得其他行为主体的信任。商务诚信建设是社会诚信建设的基础,是商贸流通企业与企业之间、企业与消费者之间和谐关系的体现,是社会主义精神文明建设的有机组成部分,是市场经济体系建设和社会信用体系建设的的一项基础工程,是规范市场秩序的治本之策,同时也是社会主义道德建设的必然要求。商务诚信,不仅有利于企业自身的发展,而且有利于市场经济持续、健康、快速的发展,是建立社会主义和谐社会的重要保障。三十多年来,中国的改革开放取得了举世瞩目的成就,中国的经济实现了持续快速增长,政治文明越来越进步,社会各方面建设也快速发展。但是,社会主义市场经济体制还处在探索发展阶段,还没有完全成熟,商业活动主体在社会经济生活方面,仍然存在着一些诚信缺失行为,比如企业内部管理的诚信缺失、企业与消费者之间的诚信缺失、企业与银行之间的诚信缺失、企业与政府之间的诚信缺失、企业与社会之间的诚信缺失等等。商务诚信缺失严重影响到我国的社会主义道德建设;增加企业的交易成本,影响企业的可持续经营;加严重破坏社会主义市场经济秩序,阻碍国民经济的有序发展,进而影响我国在经济全球一体化中的地位。总结当代中国商务诚信缺失的原因,包括以下几个方面:一是经济转型期的道德真空,社会主义市场经济的道德规范没有随着市场经济体制的确立而及时形成;二是制度和体制缺失,在经济体制的改革过程中,信用制度的建设明显的滞后于市场经济的深化;三是市场经济在运行的过程中暴露出了它自身难以克服的局限性;四是商务主体诚信意识的缺失。市场经济呼唤契约精神,中国必将建立具有契约精神的新商业文明。经济活动中,主体的诚信是契约发生的基础。在发展社会主义市场经济的紧迫任务下,针对当代中国商务诚信缺失的现状和原因,我们归结出以下途径和方法来构建当代中国的商务诚信体系。一是加强商务诚信的道德教育;二是弘扬中国传统诚信美德,吸纳西方诚信法治精髓;三是引导企业建设以商务诚信为核心价值观的企业文化;四是构建全国网络化诚信(征信)体系,五是完善商务诚信监督机制和商务失信惩罚机制。
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