中国联通包头分公司移动支付业务竞争战略研究

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移动支付是一项富有潜力的移动通信增值业务。它将作为现金支付和信用卡支付的有益补充,丰富现代人的消费支付工具。虽然,中国早在2000年就开始了移动支付业务的尝试推广和试运营,但由于诸多客观以及主观的原因,移动支付这项业务一直未获得与移动通信其他增值服务一样强劲的发展势头。一方面是如火如荼的手机用户增长,另一方面是悄无声息的手机支付市场的尴尬。在中国诺大的移动通信市场中,中国联通包头分公司如何将移动支付这块诱人蛋糕尽可能做大?本文先是介绍了移动支付的基本概念、发展现状,通过分析影响移动支付发展的各因素,归纳出阻碍移动支付发展的各类问题。接着通过对移动支付的产业价值链分析、SWOT分析、营销策略分析,勾勒出了其中的商业机会;最后从这些商业机会出发,根据商务模式创新理论,定位设计出符合中国国情发展的移动支付商务模式创新主张。本文结论是:移动支付在营销策略相应环节的细化,以及泛行业资源的整合和产业价值链的整体提升,将有很大的作为空间。为移动通信的深入运用提供可借鉴的模式。
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