随着我国经济的持续发展,电子制造业取得了长足进步,电子制造生产所需的配套元器件贸易因此而蓬勃发展,这对整个电子行业的发展起到了积极的促进作用。现在,电子元器件代理商竞争激烈,既有海外的大贸易商,港台贸易商,亦有内地的贸易商。竞争日趋激烈的买方市场,给元器件代理商带来了巨大的压力。元器件代理商为求得生存和发展,就必需有效的开发新客户,管理新客户,以此取得自己的发展空间。近几年来,电子新产品,特别是消费类电子产品的发展,给了元器件代理商巨大的空间和开发新客户的机会,也对其提出了新的要求。本文首先阐述了元器件代理商的定义及其在电子产业链中的作用,进而分析了元器件代理商新客户的特点、新客户开发对代理商的重要作用、各类代理商的优劣势、新客户开发办法、新客户开发管理等,就如何有效开发新客户、维持新客户、管理新客户进行了探讨。本文所做的工作主要有:(1)研究各类电子商情资料,对元器件代理商分析与研究。(2)聚兴公司的发展历程所总结出来的经验,特别是新客户的开发管理。(3)对一些影响新客户开发的因素存在的原因做了深入的研究。