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世纪之交的今天,全球经济一体化已是不可阻挡的潮流。企业的成长和发展不再受到地域和国界的限制,通过跨国经营合作来实现双方各自的利益,从而达到双赢结果,成为企业界关注的焦点。本案例正是选择了服务业中华美达国际酒店集团和四川国际俱乐部的特许经营合作实例,从战略角度阐述了特许经营这种方式在跨国经营合作中的双赢优势,为中国企业界的决策者们迎接中国入世后的挑战,提供战略上的选择和思路。企业战略是企业为求生存和发展而做出的带有长远性、全局性的谋划或方案,是为了增强企业的竞争能力、适应能力和赢得竞争优势而制定的。因此,在制定企业的战略时,必须关注环境的变化和市场竞争态势,把握住企业自身的优势和劣势。运用特许经营战略,跨国公司进入中国市场,可以在较低资金投入、低风险、低成本的条件下,迅速扩大品牌效应,建立庞大营销网络,成功占据市场。而国内企业通过加盟跨国集团的特许经营体系,获得了经过检验的、成功的运营模式和知名品牌,并得到特许方的技术支持和管理指导,提高企业的经营管理水平,缩短和国际先进企业的差距,增强国内企业的竞争力。因此,特许经营方式对跨国集团进入中国市场和中国企业发展自身而言,是双赢的模式。在此基础上,合作双方再加强沟通,避免产生特许经营冲突,那么特许经营对双方来讲,都是最佳选择。本文共分四部分,第一章是跨国经营合作的背景分析,第二章从战略的角度提出双方选择特许经营战略的依据,第三章具体从合约安排上,分析特许经营的实施形式对合作双方的益处,第四章则提出双赢模式要想成功,应当解决的两个难题,以及合作的前景和展望。<WP=3>第一章跨国经营合作的背景分析,阐述了经济全球化下跨国经营合作的必要性,以及合作双方的基本情况和面临的困难。万豪国际集团是世界一流的酒店管理公司之一,已拥有1600多家酒店、11个著名酒店品牌、年营业额超过90亿美元的全球最大的跨国酒店集团。华美达是其旗下的一个三、四星级的酒店品牌,在美国的发展超过主要竞争对手—假日酒店,但在中国却知名度不高,目前正准备通过特许经营方式进军中国市场。四川国际俱乐部(又称“龙府饭店”)位于四川省成都市东郊风景区—龙泉湖畔,是由汇通城市银行联合成都数家有实力的公司共同投资一亿二千万人民币修建的三星级酒店,硬件设施先进,但赢利不高,酒店的经营管理水平也待提高。目前两家企业在发展上都面临选择,需要找到一种满意的方式实现各自的利益。第二章从战略的角度提出双方选择特许经营战略的依据,共分三节。第一节简要介绍了特许经营的概念、发展和在中国的运用情况,为下一步的分析奠定基础。第二节和第三节分别从合作双方通过特许经营战略解决了各自面临的困难入手,阐述了华美达集团和龙府饭店选择特许经营战略的依据。通过特许经营,华美达集团以低成本、低风险方式进入中国市场,龙府饭店则解决了客源单一、经营管理水平不高的问题。第四节对战略选择进行评述,进一步对战略的具体实施方式进行分析,指出经营模式特许经营的是最适合案例中合作双方的实际情况,并且双方还必须考虑通过具体的合约安排来实施战略。第三章是本文的重点,具体从合约安排上,分析特许经营的实施形式对合作双方的益处,从而说明特许经营战略是一种双赢的模式,共分四节。<WP=4>第一节介绍了合同的具体内容,以及双方在特许经营合作中享有的权利和应承担的义务。第二节运用经济学的基本原理,探讨了华美达集团采用特许经营方式的优越性;用定性的方法对四川国际俱乐部加盟特许经营体系进行成本和收益分析,明确特许经营给企业带来的巨大发展潜力。第三节说明在本案例的特许经营合作方式中,华美达集团和龙府饭店应当注意的十个问题,说明合约实施的制约条件。第四节进一步阐述要保证特许经营成功,案例中合作双方面临的挑战。第四章是本文的最后一章,共分三节,包括案例中双赢模式要成功应解决的问题和前景展望。第一节指出要想真正实现双赢,在特许经营合作中应加强沟通,避免特许经营冲突,保证特许经营的成功进行。第二节说明了四川国际俱乐部应解决好员工的激励问题,建立企业文化,抓住加盟华美达特许经营体系给企业带来的契机,使企业的经营管理更上一个台阶,增强企业竞争力。第三节说明案例中双方的合作前景是美好的,并指出面对中国入世后跨国企业的挑战,特许经营为中国的中小企业参与国际经营合作提供了一种有效的方式。