随着社会信息化、智能化和数字化迅猛发展,社会网络舆情事件突发频发,教育作为最大民生,成为整个网络舆情的活跃点和敏感带,对教育行政管理部门带来新挑战和新要求。其中舆情信息管理是影响舆情应对速度和效果的关键因素,由于传统的行政化信息管理路径和手段已经不能满足网络舆情快速扩散的应对需要,因此,有必要对教育网络舆情信息管理路径进行分析并优化。本论文采用文献研究法,对教育网络舆情所涉及的概念和已获得的研究成果进行分析,对云南省教育网络舆情的基本特征和信息管理存在问题进行研究;采用关键路径法和案例分析法,对教育网络信息管理路径进行图解分析和案例分析,提出图解优化方法;采用调查研究法,对云南省教育系统网络舆情信息管理优化情况进行问卷调查,对其他省的信息管理路径优化经验进行借鉴。通过较为详实、系统的分析研究,提炼出优化云南教育网络舆情信息管理路径的建议,要重塑机制,包括树立“舆情信息”优先特殊处理的理念、明确“舆情信息”应对程序、将“舆情信息”列入非正式公文处理、“舆情信息”处置流程再造;要提高时效性,包括设置普遍和重点“直报制度”、采用更为高效的信息管理流转载体、前移网络舆情信息应对程序、建立网络舆情信息管理路径系统;要提升人员水平,包括成立网络安全和舆情工作领导体系、加强网络舆情信息管理工作队伍建设、重视教育网络舆情工作人员的培训等。