基于责任矩阵法的ZD公司项目团队管理研究

来源 :湖南工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:rliang
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项目管理模式已在轨道交通装备制造行业中得到了广泛应用,但责任不清、任务不明等问题普遍存在。由于传统机车制造业的订单量减少,而个性化、定制化要求越来越频繁,明确项目团队责任,实现项目团队的科学高效管理,是装备制造业生产管理普遍面临的问题。ZD公司是一家在总部公司授权范围内进行独立经营的轨道交通装备制造公司,主要生产轨道交通的关键制动系统。目前公司正处于战略整合、转型升级的重要时期,高效的项目团队管理是实现战略规划的重要突破口,选择最佳的责任管理途径,能够有效改善公司原料采购、生产进度、技术质量等方面的问题,亟需建立与市场需求相一致的项目团队责任管理体系。本文以项目团队责任矩阵建立为核心研究内容,结合团队管理理论、利益相关者理论、项目生命周期理论,针对目前ZD公司车辆制造类项目团队中频繁出现的问题,分析出责任归属不明确,归属错乱;责任流程不完善,监督失察;责任体系不灵活,应急欠佳是项目团队问题中主要责任原因。为此运用WBS工作结构分解法+责任矩阵的方法,明确不同责任主体对项目生产运行中的责任归属和定位,运用利益相关者理论和矩阵分配理论,求出RASCI模型各角色之间的权重关系及责任匹配,最终形成了ZD公司构建责任矩阵模型。根据ZD公司项目管理团队责任矩阵的应用及实证结果,提出了明确成员责任关系,设立责任绩效评价,构建责任评估体系,划定基层责任单位等建议。本文运用定性与定量相结合的模型解决项目管理中的责任落实问题,对于量化管理职责,落实相应的业务负责人具有决定性作用,也可为其他项目团队管理责任研究提供有益借鉴。
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